6 astuces pour améliorer son panier moyen

Augmenter son chiffre d’affaires, réaliser plus de ventes, c’est bien l’objectif de tout e-commerçant qui se respecte.

Pourtant, il n’est pas toujours simple de se démarquer dans un univers aussi concurrentiel que la vente en ligne.

En chiffre, les dernières statistiques affichent un panier moyen de 4,5 milliards de dollars de ventes réalisées en 2021.

En 2019, il était de 3,3 milliards, soit une augmentation de 50% en l’espace de deux ans.

Voilà une belle preuve que l’e-commerce peut vous aider à vous constituer une bonne source de revenu.

Et pour maximiser vos profits, découvrez dans cet article nos 6 astuces pour améliorer votre panier moyen.

1 – Créez une page de vente qui convertit

Votre page de vente, c’est en quelque sorte votre vitrine en ligne.

Vos clients verront vos offres à travers cette dernière, d’où l’importance de bien la travailler.

Pour concevoir des pages de vente qui convertissent, utilisez un logiciel de gestion de panier intuitif à l’instar de ThriveCart.

Certainement l’outil le plus performant du marché, ThriveCart propose des fonctionnalités avancées et simples d’utilisation.

En optant pour ce logiciel, vous serez libre de :

  • Personnaliser la description de vos produits ;
  • Rajouter des produits complémentaires de manière intuitive ;
  • Modifier le format de la page ;
  • Gérer vos paiements en toute simplicité ;
  • Rajouter d’autres options supplémentaires tels qu’une page de contact ou encore l’achat d’une formation…

ThriveCart peut vous donner un aperçu des ventes moyennes réalisées pour une période donnée.

Il facilite donc le calcul du prix de votre panier moyen journalier, hebdomadaire, mensuel et annuel.

2 – Servez-vous du Cross-Selling

Largement utilisé dans la vente en ligne, le Cross-Selling est une technique qui gagne de plus en plus d’adeptes.

Cette astuce consiste à proposer un autre produit en plus de celui que votre client compte acheter.

Il faut bien évidemment proposer des produits complémentaires, sinon, ça ne marchera pas.

Par exemple, si votre client achète un smartphone, proposez-lui des écouteurs ou un chargeur en plus.

Néanmoins, cette technique fonctionne-t-elle toujours ?

Pour conclure la vente des deux produits, évitez d’être trop gourmand.

En principe, le prix des produits complémentaires à proposer ne doit pas dépasser la moitié, voire le tiers du produit principal.

Sinon, le client sera réticent et risque de ne rien acheter du tout.

Ainsi, si le smartphone coûte 200 €, dépenser 20 ou 30 € de plus ne lui posera sûrement pas de problème.

Testez le Bundle Selling

Le Bundle Selling est une méthode de vente qui dérive du Cross Selling.

Avec cette méthode, le produit principal et les produits complémentaires sont proposés sous forme de pack.

Sur votre page de vente, vous n’aurez donc qu’à afficher un seul prix à côté des images.

Et n’oubliez pas de rajouter le « + » entre les deux produits pour faire comprendre qu’ils s’achètent ensemble.

Cette technique est intéressante pour augmenter ses ventes en ligne et son panier moyen, et ce, peu importe les tunnels de vente que vous utilisez.

À priori, les acheteurs sont surtout séduits par la réduction du coût total par rapport à un achat à l’unité.

Néanmoins, vous pourriez toujours proposer vos articles à l’unité et leur laisser choisir librement entre les deux options.

3 – Utilisez l’Up-Selling

Une boutique qui met en vente plusieurs gammes de produits peut utiliser l’Up-Selling pour améliorer son panier moyen.

Ici, l’objectif principal est de convaincre le client d’acheter un article plus cher que celui qu’il a voulu commander.

Toutefois, de nombreux marketeurs hésitent de recourir à cette méthode.

En effet, il vous faudra présenter un argument de taille à votre client si vous voulez le convaincre.

Sinon, ce dernier risque non seulement de ne pas s’intéresser à votre offre, mais en plus, il peut ne plus vouloir acheter le premier article.

Au mieux, essayez d’appuyer vos arguments sur les atouts du second article que le premier ne possède pas.

4 – Offrez la livraison ou un cadeau à partir d’un certain montant d’achat

Vous avez probablement déjà vu de nombreux e-commerçants proposer une livraison gratuite ou un cadeau à l’issu d’un certain montant d’achat.

Même si cette astuce est déjà utilisée depuis des années, elle fonctionne encore à tous les coups.

C’est presque un fait. Les clients sont réticents à vouloir payer des frais de livraison en plus dans leur facture.

Au pire, ils peuvent annuler la commande en voyant le montant des frais de port.

Pour booster votre panier moyen, n’hésitez pas à offrir la livraison à partir d’une certaine somme dépensée.

Et pour définir cette somme, référez-vous au montant moyen de vos ventes.

Une autre technique est d’intégrer directement les frais de port dans le prix du produit, ce qui augmentera le prix moyen d’achat sans que le consommateur ne le voit.

Vous pourrez ensuite proposer la livraison gratuite et la présenter comme un cadeau offert au client, alors qu’en réalité, votre offre sera tout à fait contrôlée.

5 – Proposez des promotions de manière fréquente

Ce n’est pas un secret pour personne : en marketing, les promotions sont une technique très efficace pour vendre rapidement, et plus.

C’est donc un moyen redoutable pour améliorer votre panier moyen.

En effet, la plupart des acheteurs s’intéressent particulièrement aux promotions et aux remises avant de conclure un achat.

Néanmoins, il n’est pas nécessaire de mettre tous vos articles en promotion toute l’année, au risque de vous donner une image de marque bon marché.

Il vous suffit simplement de créer des promotions à des instants clés de l’année (Black Friday, Noël, Fête des pères ou des mères), ou bien de sélectionner quelques produits à promouvoir parmi les plus vendus.

6 – Essayez le Stress marketing

Pour augmenter son panier moyen, un e-commerçant peut également recourir aux techniques du Stress Marketing.

L’idée consiste à pousser à l’achat en créant des opportunités temporairement définies.

Cette méthode est notamment exploitée dans les ventes privées, avec des offres à prix réduit et limitées dans le temps.

Par peur de passer à côté de ces offres alléchantes, vos clients seront automatiquement convaincus de l’urgence de faire un achat.

Au final, il existe plusieurs méthodes pour améliorer son panier moyen.

Cross Selling, Up Selling, Bundle Selling, Stress Selling ou encore livraison gratuite, vous avez l’embarras du choix.

N’hésitez pas à tester et à combiner ces différentes options qui vous aideront à augmenter votre chiffre d’affaires.

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