Panier moyen : formule et optimisation

Par Richard

18/05/2021

On le sait, le e-commerce ne cesse de prendre de l’ampleur.

Ce secteur a en effet généré pas moins de 112 milliards de dollars en 2020, un chiffre qui ne devrait pas cesser d’augmenter en 2021.

En effet, avec la situation de crise sanitaire actuelle, la vente en ligne devient indispensable que ce soit pour les commerçants physiques ou les entrepreneurs en ligne.

Le concept de panier moyen, en tant que notion clé du e-commerce permettant d’évaluer la bonne santé d’un business, prend donc une importance croissante. 

C’est pourquoi dans cet article, je vous livre toutes les informations sur la formule du calcul du panier moyen et sa signification.

Définir un panier moyen

La définition du panier moyen est assez simple puisque c’est le montant moyen des achats effectués sur une boutique en ligne ou dans un magasin physique.

Dans cet article, on s’attardera davantage sur le panier moyen en ligne.

Le montant du panier d’achat peut varier du simple au double en fonction du site e-commerce.

Cette différence peut s’expliquer par la stratégie mise en place par les différentes boutiques en ligne.

Certaines boutiques miseront en effet sur un prix de panier moyen relativement faible en attirant un grand nombre d’acheteurs comme c’est le cas pour Amazon par exemple.

Un panier moyen faible peut aussi être le signe que le site e-commerce cumule les problèmes ce qui diminue le montant de son panier moyen.

D’autres boutiques e-commerce préfèrent privilégier la qualité à la quantité et misent sur un panier moyen plutôt haut.

C’est le cas de vendeurs plus modestes qui ne peuvent pas espérer attirer autant d’acheteurs que les géants de l’e-commerce.

Les deux stratégies se valent, cela dépend simplement de la volonté et des moyens du vendeur.

Toutefois, pour définir une stratégie de vente e-commerce efficace, il est nécessaire de savoir calculer le montant du panier moyen.

La formule pour calculer un panier moyen

La formule du calcul du panier moyen est très simple.

En effet, pour calculer le panier moyen il suffit de diviser votre chiffre d’affaires par le nombre total de clients.

Ainsi, panier moyen = chiffre d’affaires / nombre de clients

Attention à prendre en compte le chiffre d’affaires sur une période donnée et à le diviser par le nombre de ventes réalisées sur cette même période.

Dans le cas d’une boutique en ligne le calcul peut être automatisé avec Google Analytics qui permet aussi de voir en temps réel l’évolution du prix du panier moyen.

Voici un exemple pour vous aider à bien comprendre le calcul.

Si une boutique en ligne réalise 1000 transactions en un mois pour un chiffre d’affaires global de 10 000 €.

Le calcul du panier moyen en valeur s’obtient alors ainsi : 10 000 / 1000 = 10 €

Maintenant que vous connaissez la formule pour calculer votre panier moyen, il est intéressant de comprendre comment le faire augmenter. Je vous livre quelques conseils.

Comment augmenter son panier moyen ?

Le montant du panier moyen varie en fonction de nombreux paramètres.

Il est assez facile de créer le besoin en e-commerce aussi ce n’est pas un paramètre qui influe beaucoup sur le prix du panier d’achat moyen.

En réalité, il existe beaucoup de critères qui font varier ce montant.

On pense notamment aux frais de livraison qui peuvent constituer un véritable frein à l’achat mais il y a aussi les frais de douane ou encore la TVA non incluse…

En réalité c’est tout le processus de commande qui peut jouer sur le panier moyen, par conséquent il est indispensable d’optimiser vos tunnels de vente.

Optimiser vos pages panier

L’optimisation de votre tunnel de vente passe notamment par l’optimisation de la page panier.

Votre page panier est un étape clé dans le processus de commande en ligne et doit donc concentrer toute votre attention.

C’est sur cette page que se trouve le récapitulatif de tous les articles ajoutés par le client, ainsi que les frais annexes et les déductions éventuelles.

Et plus important, c’est sur la page panier que l’augmentation du panier moyen se joue.

Il faut donc présenter les informations de façon claire pour donner envie de payer.

Considéré comme l’outil le plus performant du marché, ThriveCart permet de personnaliser entièrement votre page panier et de rendre ainsi vos tunnels de vente plus performants.

Plus redoutable encore que son concurrent SamCart, ThriveCart offre un panel de fonctionnalités complètes et simples d’utilisation.

Vous pourrez notamment proposer un paiement en une ou plusieurs fois, offrir des coupons de réduction, faire un compte à rebours, etc…

Et bien entendu, ThriveCart permet d’avoir un aperçu des ventes moyennes réalisées sur une période donnée et de faciliter le calcul du prix de votre panier moyen que ce soit annuel ou journalier.

Miser sur les ventes additionnelles

En effet, c’est à ce moment du tunnel de vente que vous pouvez faire des ventes additionnelles en ajoutant des order bumps ou faire du cross-selling ou encore de l’upselling. 

C’est aussi à ce moment-là que le client peut voir s’il est éligible à la livraison gratuite par exemple.

Vous pouvez aussi tenter de faire du down-selling.

Bref, la page panier doit être optimisée et rassurante afin de pousser le client jusqu’à l’achat : pour cela allez à l’essentiel avec un récapitulatif clair et une page sans fioritures.

ThriveCart permet justement de créer des pages panier optimisées pour la conversion.

Il comprend également de précieux outils permettant de lutter efficacement contre le fléau qu’est l’abandon de panier.

ThriveCart est vraiment l’outil qu’il vous faut si vous souhaitez augmenter vos ventes et votre panier moyen.

D’ailleurs, si vous souhaitez tester ce logiciel pour booster vos ventes, passez par CE LIEN pour souscrire, et vous obtiendrez un pack de bonus exclusifs d’une valeur de 1029 €.

Envoyez-moi un mail à richard@marketinghaters.com si vous voulez en savoir plus ou récupérer votre pack.

À propos de l'auteur

Ingénieur de formation et web entrepreneur depuis 2013, j'accompagne les entrepreneurs ambitieux à développer un business rentable.

Richard

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