Facebook compte pas moins de 7,45 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois.
Un chiffre proprement gigantesque et qui en fait le premier réseau social au monde.
Facebook est donc une source d’acquisition de trafic incontournable.
Toutefois, depuis quelques années, l’algorithmique mis en place par le réseau social bleu et blanc a tendance a fortement pénaliser les professionnels.
À vrai dire, la majorité des pages Facebook d’entreprise ont vu leur taux d’engagement sur leur publication fortement baisser.
C’est pour pallier à ce problème que je me suis décidé de vous écrire cet article.
À la fin de celui-ci vous aurez entre vos mains toutes les armes pour que vos contenus Facebook (re)deviennent viraux.
1. Miser sur le marketing de contenu
Pour percer sur Facebook, il faut déjà bien optimiser sa page d’entreprise en renseignant par exemple toutes les informations demandées.
Les avis clients comptent également beaucoup pour augmenter votre visibilité.
Et surtout, vous devez bien réfléchir à votre contenu.
Car optimiser votre page Facebook passe avant tout par vos publications et leur qualité.
Il vous faudra donc soigner un maximum vos posts.
Oubliez les photos floues ou pixelisées qui de toute façon n’apparaîtront pas dans le fil d’actualité de vos abonnés.
Bannissez également les contenus qui incitent trop à l’engagement avec des légendes qui demandent explicitement aux gens de s’abonner à votre page par exemple.
Pour être au top sur Facebook, vous allez devoir miser sur le marketing de contenu.
2. La problématique des liens externes
Facebook, comme toutes les entreprises web de ce monde, génère son chiffre d’affaires grâce aux Internautes.
En effet, plus un Internaute passe du temps sur un site et y retourne, plus celui-ci est susceptible de générer une vente.
De ce fait, Facebook va globalement favoriser les pages Facebook dont le contenu redirige vers les liens internes de son site et pénaliser celles dont le contenu redirige vers des sites externes.
Pour faire gagner votre page en visibilité, il est donc primordial d’éviter d’ajouter constamment des liens vers votre propre site web ou d’autres sites web.
Le mieux est de le faire de temps à autres, histoire de montrer à Facebook que vous voulez que vos fans passent plus de temps sur la plateforme.
Pour ce faire, vous pouvez par exemple créer 2 ou 3 posts de contenu sans liens puis 2 ou 3 post de contenu avec un lien vers une vidéo ou un post Facebook pour enfin lâcher un lien vers votre site.
Faites le test sur une période d’au moins 3 moins et je peux vous assurer que votre visibilité s’en verra améliorée.
3. Bien choisir quand poster vos contenus Facebook
Poster ses contenus au bon moment est primordial pour se garantir une audience maximale.
Les statistiques sont là pour vous guider dans le choix de l’heure ou du jour où poster votre contenu pour qu’il ait le plus de chances d’être vu.
Le début de semaine est généralement le plus actif sur Facebook, contrairement au jeudi et au vendredi.
Il est possible que beaucoup de gens rattrapent leur retard de travail avant de partir en week-end.
Il existe en effet des heures dites chaudes pendant lesquelles la fréquentation sur Facebook est plus élevée.
Mais ces heures diffèrent selon vos objectifs et votre audience.
Par exemple, le dimanche est un jour idéal pour poster du contenu avec une longue traîne pouvant s’étaler sur toute la semaine suivante.
Mais votre contenu devra être divertissant plutôt que promotionnel car le dimanche est un jour de repos.
Les attentes seront donc différentes.
Si en BtoB, il faudra privilégier les horaires de bureau, en BtoC visez plutôt les horaires de sortie de bureau.
Quoi qu’il en soit, de manière générale, les études montrent que le taux d’engagement est au plus haut entre 17 heures et 1 heure du matin.
Un choix d’horaires bien pensé vous permettra donc de faire gagner en visibilité votre page Facebook.
Mais comme pour tout en marketing de contenu, le mieux est de beaucoup tester pour savoir ce qui fonctionne et d’étudier vos statistiques pour faire les ajustements nécessaires.
4. Être présent pour augmenter votre taux d’engagement
Facebook est un réseau social et comme son nom l’indique, l’objectif est de générer un maximum d’interactions sociales.
Ces interactions correspondent au nombre de mentions j’aime, de partages ou de commentaires sous une publication.
Plus ces interactions sont nombreuses, plus votre taux d’engagement l’est.
Et c’est ce taux qui vous permet de booster votre visibilité sur Facebook.
Car l’algorithme met en avant les contenus qui font réagir.
Il est donc important d’animer votre page d’entreprise régulièrement pour entretenir cet engagement.
Il est aussi indispensable d’être présent pour vos abonnés en répondant aux commentaires et aux avis par exemple.
C’est ce qui vous permettra de créer un lien avec votre communauté.
Et c’est grâce à ce lien de confiance que vous pourrez booster vos ventes.
5. Créer des contenus à potentiel viral
Pour gagner en visibilité et générer plus d’interaction sur Facebook, il faut créer du contenu qui appelle une réaction.
Aujourd’hui, les utilisateurs sont de plus en plus exigeants et cherchent des publications avec de la valeur ajoutée.
Ils veulent toujours des contenus divertissants mais ils attendent aussi des pages qu’elles délivrent du contenu informatif.
C’est d’ailleurs pourquoi les reportages ou les extraits de documentaires fonctionnent aussi bien.
Le format vidéo est très efficace pour susciter des réactions.
Faites tout de même attention à varier les contenus que vous proposez : alternez entre vidéos, photos, sondages et jeux concours.
Le but est de ne pas lasser l’utilisateur et de plaire à l’algorithme.
Des vidéos courtes pour créer l’engouement
Le format vidéo est l’un des formats les plus engageants sur une page Facebook.
Cela vous permettra de vous démarquer tout en captivant votre communauté de fans.
Des études statistiques menées par SocialBakers, ont montré que la durée idéale d’une vidéo Facebook est comprise entre 3 et 4 minutes.
Passé ce délai, il y a de fortes chances pour que l’utilisateur délaisse votre contenu.
Pensez aussi à sous-titrer vos vidéos, que ce soit des interviews ou des recettes de cuisine.
D’une part, par égard pour les personnes malentendantes, et d’autre part parce que la plupart des gens regardent des vidéos sans le son.
Je vous conseille également de poster une vidéo dite « native », c’est-à-dire une vidéo qu’on publie directement sur Facebook.
Cette façon de procéder est plus efficace que de publier la vidéo à partir d’un lien YouTube par exemple (cf le point 2).
Vous pouvez également choisir de mettre une vidéo en vedette sur Facebook pour qu’elle ait une place de choix sur votre page.
Poster des images et des textes qui suscitent une émotion
Pour engendrer une réaction et booster votre taux d’engagement, rien ne vaut l’émotion.
Il y a une large palette d’émotions à votre disposition.
Vous pouvez créer des posts inspirants, dénoncer des injustices ou partager des exploits.
Vous pouvez postez des contenus drôles ou divertissants.
Avec tous ces exemples vous créerez des émotions telles que la joie, l’espoir, la colère ou l’admiration.
Vous pouvez aussi surfer sur l’actualité en la liant avec votre domaine si cela reste cohérent avec votre ligne éditoriale.
Finalement, ce sont essentiellement les contenus « positifs », ceux qui motivent, éduquent ou font rire qui fonctionnent le plus sur Facebook.
Essayez de publier un mélange de ces contenus en axant sur une ou l’autre des catégories selon votre audience.
Vous aurez ainsi de bonnes chances de voir votre contenu Facebook faire exploser votre compteur de likes.