Qu’est-ce que le marketing expérientiel : définition et exemple

Intention de recherche SEO : comment anticiper les attentes des Internautes pour mieux ranker

Par Richard

02/07/2019

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L’intention de recherche est un indicateur clé d’une stratégie SEO.

La comprendre, c’est s’assurer de truster les premières places de Google.

Mais ce n’est pas toujours facile d’entrer dans la tête des Internautes.

C’est pourtant bel et bien la clé pour gagner en visibilité et générer du trafic.

Alors voici un petit guide pour vous aider à devenir le roi de l’intention de recherche Google.

L’intention de recherche, qu’est-ce que c’est ?

Comme son nom l’indique, l’intention de recherche désigne le résultat que souhaite obtenir un Internaute quand il tape un mot clé dans Google ou un autre moteur de recherche type Bing ou Yahoo.

Chaque requête trahit en effet un objectif recherché par celui qui l’effectue.

On distingue quatre intentions de recherche différentes :

  1. Navigationnelle : l’Internaute sait déjà quel site il souhaite consulter. La requête consiste alors à taper un nom de marque ou d’entreprise : Facebook, Leboncoin, Matmut, etc. Ce type de recherche constitue à peu près la moitié des requêtes sur les moteurs de recherche.
  2. Informationnelle : ici, l’Internaute souhaite se renseigner à propos d’un sujet. La plupart de ces requêtes prennent la forme de question, dont 60% débutent par « comment » comme « comment faire ses lacets ». C’est le type d’intention de recherche le plus intéressant en terme de trafic.
  3. Transactionnelle : cette requête est formulée dans un objectif de conversion. Exemple : « Achat voiture ». C’est donc logiquement sur ce type d’intention de recherche qu’il faut se concentrer pour augmenter son taux de conversion.
  4. Commerciale : Les requêtes commerciales sont considérées comme un mélange de recherches informationnelles et de recherches transactionnelles. Ici, les requêtes soumises par l’internaute ont pour objectif de l’aider à trouver des informations qui pourraient aboutir à une transaction. En d’autres termes, lorsque ces derniers effectuent une recherche commerciale, ils souhaitent faire l’acquisition d’un produit pour bénéficier d’un service, mais ne sont pas encore sûrs de ce qu’ils vont choisir. Ils sont donc à la recherche d’informations complémentaires qui seraient en mesure de les guider et qui leur permettraient d’arrêter leur choix plus facilement.  

Comprendre l’intention de recherche permet de proposer des contenus adaptés à l’utilisateur et donc, de facto, de le satisfaire pleinement.

Cartographie de l'intention de recherche seo
Cartographie de l’intention de recherche seo

Quels sont les objectifs de l’intention de recherche ?

Dans un passé lointain, à une époque où Internet était encore un luxe et le web, un univers plein de mystère, les techniques utilisées dans le cadre du SEO étaient encore extrêmement rudimentaires. 

En effet, étant donné que la concurrence n’était pas aussi féroce qu’aujourd’hui, il suffisait de répéter à foison les bons mots-clés pour être bien positionné et bénéficier de la première place tant convoitée.

Bien entendu, vous vous en doutez,  ce genre de techniques n’est plus d’actualité et si vous avez encore le malheur de vous en servir, Google (ainsi que les autres moteurs de recherche) n’hésitera pas à vous pénaliser.

Pour cause, avec l’essor d’Internet et la digitalisation de nombreuses activités du quotidien, ce sont plus de 2 milliards de sites qui circulent sur la toile. 

Les moteurs de recherche ont donc dû revoir leurs critères de positionnement à la hausse pour faire le tri entre ceux qui sont pertinents et ceux qui ne valent pas grand-chose. 

Pour y parvenir, ils ont amélioré et perfectionné le fonctionnement de leurs robots et de leurs algorithmes afin d’offrir une meilleure expérience à leurs utilisateurs.  

C’est là que la notion d’intention de recherche entre en scène. 

Désormais, plutôt que de se focaliser sur l’insertion de mots-clés dans les différentes parties de votre texte, vous allez devoir porter une attention toute particulière à l’intégralité du contenu que vous allez proposer. 

Vous l’aurez compris, il n’est plus question de publier des articles de piètre qualité avec des termes suroptimisés sur votre site. 

Aujourd’hui, pour être bien référencé, il faut se focaliser sur les expressions utilisées par les Internautes pour communiquer leurs attentes, autrement dit, sur leur intention de recherche. 

En gros, les contenus doivent correspondre à la thématique de votre site tout en étant adaptés aux besoins de votre public cible. 

Quels sont les avantages de travailler son intention de recherche ?

Une intention de recherche bien travaillée est non seulement cruciale pour le développement d’un site web, mais offre également divers avantages au propriétaire de ce dernier. 

D’un côté, elle permet de fidéliser vos visiteurs et vos lecteurs en leur offrant exactement les informations qu’ils cherchent.

De cette façon, ils ne seront pas tentés de se tourner vers la concurrence. 

De l’autre, si elle correspond aux besoins de votre public cible et à la thématique de votre site, l’intention de recherche contribue à augmenter la notoriété et la popularité de votre marque et de votre entreprise. 

Grâce à elle, vous serez donc en mesure d’accroître votre visibilité tout en améliorant votre côte auprès de vos prospects. 

Enfin, si les Internautes tendent à atterrir sur votre site lorsqu’ils effectuent des recherches, vous pourrez devenir une autorité et une référence dans votre domaine et, dans le cas d’une entreprise ou d’une marque, un leader sur le marché. 

En somme, une intention de recherche bien travaillée ne vous apporte que des bénéfices à condition de bien étudier le comportement et les attentes de vos cibles. 

Les 3 étapes clés pour travailler et choisir son intention de recherche 

Vous allez devoir entamer différentes études et recourir à diverses techniques pour travailler votre intention de recherche. 

Comme vous ne pouvez pas lire dans les pensées de vos cibles et de vos lecteurs, vous devez effectivement travailler sur des données existantes pour obtenir de bons résultats. 

À cet effet, vos travaux vont être scindés en 3 étapes que vous pourrez reprendre l’infini pour affiner votre stratégie et accroître votre taux de réussite. 

Décortiquer le mot clé

Les mots clés ont beaucoup à nous apprendre sur l’intention de recherche qui se cache derrière.

Déjà, il faut savoir que les requêtes de longue traîne sont plus évocatrices que les autres.

Car plus une requête est précise, et mieux Google parvient à proposer des contenus pertinents.

Ensuite, le premier mot de la requête est à considérer sérieusement.

Le mot « fabriquer » indique par exemple une recherche de tutoriel.

À l’inverse, le mot « acheter » trahit une intention transactionnelle.

En outre, il ne faut pas hésiter à tester le champ lexical en cas de mot clé ambigu.

Pour le mot clé « page d’accueil » par exemple, il faut déterminer si l’internaute recherche une page d’accueil précise, ou un tutoriel pour créer une page d’accueil.

Dans ce cas-là, il conviendra d’affiner le champ lexical du mot clé, en y ajoutant des précisions.

Analyser les SERP pour comprendre les intentions de recherche

Les avis des experts SEO sont unanimes : rien de tel qu’une bonne vieille analyse des SERP pour déterminer une intention de recherche.

Les pages de résultats Google nous parlent, et il faut apprendre à comprendre ce qu’elles disent.

C’est particulièrement le cas des serp qui affichent une intention multiple.

Il arrive en effet fréquemment qu’une seule page affiche des résultats à la fois navigationnels, transactionnels et informationnels.

Dans ce cas, c’est le type d’intention de recherche qui apparaît le plus souvent qui fera foi.

Il ne faut donc pas négliger cet élément, déterminant dans la réussite de toute stratégie seo.

Proposer du contenu adapté à ses cibles 

Enfin, une fois que vous aurez terminé les études et les analyses relatives à vos mots-clés et aux résultats de la SERP, il ne vous reste plus qu’à proposer du contenu adapté aux besoins et aux attentes de votre public cible. 

Une fois votre article ou votre contenu publié, veillez à suivre ses performances à l’aide de Google Search Console.

Cette application gratuite proposée par le leader du web vous permet d’évaluer le nombre de visites de chacune de vos pages et de déterminer les termes utilisés par les internautes dans leur requête pour atterrir sur votre site. 

Grâce à elle, vous serez donc en mesure de donner un petit de pouce aux pages qui ne récoltent que peu de visites et de tirer profit de celles qui génèrent beaucoup de visites.

Bien choisir son intention de recherche : ne tombez pas dans le piège 

Au moment de travailler l’intention de recherche de votre site, il se peut que vous tombiez dans un piège très courant dans ce domaine et qui touche surtout les débutants.

Il est effectivement important que vous sachiez faire la différence entre une intention de recherche classique et une intention de recherche cachée derrière un mot-clé, je vous explique pourquoi. 

Une intention de recherche cachée derrière un mot-clé peut porter à confusion quant à la nature réelle de la requête de l’Internaute.

Par exemple, si ce dernier soumet la recherche « comment choisir un avocat », vous serez bien en peine de déterminer s’il parle du fruit ou bien du métier. 

Lorsque l’on tape ce terme dans Google, celui-ci nous affichent d’ailleurs les deux types d’intention.

En effet, même si l’algorithme de Google, après analyse des clics des Internautes, a fini par comprendre que les utilisateurs qui tapent ce terme sont plus enclins à faire une recherche sur le fruit (les deux premières positions étant trustées par des articles sur le fruit), un résultat sur le métier d’avocat est toutefois présent en 3ème position.

Exemple d'intention de recherche
Exemple d’intention de recherche informationnelle cachée

Afin de ne pas tromper l’utilisateur et qu’il sache exactement ce dont votre contenu parle, vous allez devoir vous focaliser sur le champ lexical de votre mot-clé. 

Ainsi, au moment de travailler votre intention de recherche, l’idéal est d’ajouter une petite connotation relative à la thématique de votre site afin d’éviter ce genre de confusion.

Pour reprendre l’exemple de l’avocat, vous pourrez choisir « comment choisir un avocat mûr » pour le fruit et « comment choisir un avocat pénal » pour le métier. 

Comment exploiter efficacement l’intention de recherche de son site Internet ? 

Dans la plupart des cas, trouver une intention de recherche adaptée au contexte de son site n’est pas suffisant.

Pour obtenir des résultats probants, vous allez devoir exploiter cette dernière afin de booster les performances de votre site web. 

Cela passe généralement par l’optimisation des contenus que vous allez proposer. 

Ainsi, dans un premier temps, plutôt que d’offrir des articles médiocres, je vous recommande de miser sur du contenu de qualité.

Cela implique notamment de fournir des réponses pertinentes et justifiées aux requêtes des internautes. 

De même, vous devez aussi travailler la structure de vos contenus afin que ceux-ci répondent aux normes exigées par Google (hiérarchie des titres, balisage, etc.). 

Toujours dans ce sens, il faudra aussi veiller à enrichir le champ sémantique et lexical de vos mots-clés principaux afin de faciliter le travail des robots de Google. 

Ces derniers vont effectivement se baser sur ça pour comprendre les sujets traités par vos articles, juger leur pertinence vis-à-vis des besoins et des attentes des Internautes et les classer dans leurs pages de résultats.  

Néanmoins, enrichir votre champ sémantique vous permettra également d’optimiser votre site pour la recherche vocale. 

Nous allons d’ailleurs en discuter plus longuement un peu plus bas. 

Enfin, dans la mesure du possible, essayez d’apporter un peu de variété dans le contenu que vous allez proposer. 

Vous pourrez ainsi attirer les Internautes en interagissant avec eux par le biais de vidéos, de podcasts audio, de visuels ou encore de tutoriels. 

Vous devez garder en tête qu’un site qui offre différentes sortes de contenus est beaucoup plus intéressant et beaucoup plus agréable qu’un site tout en lettre. 

Recherche vocale et intention de recherche : deux pratiques inséparables

L'intention de recherche vocale

Actuellement, les assistants vocaux ont le vent en poupe et sont de plus en plus adulés par les internautes et les mobinautes pour effectuer leur recherche. 

Alliant à la fois efficacité et praticité, l’assistance vocale est un nouveau moyen de profiter de ses appareils électroniques et de la diversité du web.

Ce petit bijou de la technologie tient donc une place importante dans l’optimisation de l’intention de recherche d’un site et donc, par extension, de l’amélioration de son référencement naturel. 

Malheureusement, il est encore très peu exploité (et parfois même ignoré) par les référenceurs et les différents acteurs œuvrant sur la toile. 

C’est pour cette raison que j’ai décidé de vous en parler aujourd’hui afin que vous puissiez comprendre son rôle ainsi que son fonctionnement dans l’élaboration de votre intention de recherche. 

Petit rappel sur l’assistance vocale

Même si vous en avez souvent entendu parler, il se peut que vous ne sachiez pas exactement ce qu’est un assistant vocal.

Un assistant vocal est un logiciel ou une technologie qui permet de traiter la voix et le langage d’un individu afin de répondre favorablement à sa requête.

En d’autres termes, plutôt que de soumettre vos demandes à l’écrit, vous pouvez dicter votre commande, l’intelligence artificielle se charge ensuite du reste pour vous

La commande vocale peut être utilisée dans de nombreux domaines, que ce soit pour faciliter l’utilisation de ses appareils électroménagers ou pour avoir les mains libres lorsqu’on utilise son Smartphone. 

Cependant, nous n’allons pas prendre l’aspect domotique de l’assistance vocale en compte, mais uniquement son utilisation sur le web et dans le cadre des recherches sur Google. 

Chiffres et statistiques   

En France, ce sont près de 20 millions de personnes qui ont régulièrement recours aux assistants vocaux pour effectuer leurs recherches, soit environ ¼ de la population. 

La tranche d’âge des utilisateurs varie généralement entre 16 et 65 ans.

L’assistance vocale a donc été adoptée par presque toutes les générations.

Toutefois, force est tout de même de constater qu’elle est surtout privilégiée pour une utilisation à domicile dans la mesure où les gens souhaitent conserver leur intimité en utilisant les requêtes écrites dans les lieux publics.

L’importance de la commande vocale dans le SEO

Avant tout, je tiens à souligner que les termes et les expressions utilisés dans la recherche vocale sont différents de ceux de la recherche écrite.

Sur leur clavier, les Internautes ont tendance à soumettre différents mots-clés pour effectuer leur recherche.

Par exemple, « actualités récentes Ukraine ». 

En revanche, lorsqu’ils s’adressent à leur assistant vocal, il parle comme s’ils s’adressaient à une vraie personne.

Par exemple, « Dis Siri, quelles sont les nouvelles en Ukraine ? ».

L’intention de recherche est donc d’autant plus importante pour comprendre le langage et le comportement des internautes. 

Autre fait important, ces derniers ont tendance à privilégier les premiers résultats (généralement les 3 premiers) des moteurs de recherche afin d’obtenir des réponses directes et claires 

Et pour finir, vous devez également savoir que l’amélioration de votre intention de recherche dans le cadre de l’utilisation de la commande vocale est indispensable à votre référencement local (c’est-à-dire la qualité de votre SEO au sein de votre quartier ou de votre ville). 

Ce sont donc autant de critères qui soulignent l’importance de cette technologie dans l’élaboration de votre intention de recherche.

Answer The public: votre outil de prédilection pour trouver votre intention de recherche 

La page d'accueil du site answerthepublic de Neil Patel
La page d’accueil du site answerthepublic de Neil Patel

Answer The Public est un outil quasiment incontournable pour les personnes qui souhaitent travailler l’intention de recherche de leur site. 

Contrairement aux outils de mots-clés standards, ce dernier ne se contente pas de vous donner les différents termes relatifs à la thématique de votre site ainsi que les champs lexical et sémantique de votre mot-clé principal. 

Il vous propose également les différentes phrases, expressions et questions utilisées par les Internautes pour décrire leur recherche sur un sujet donné.

Grâce aux informations fournies par cette application, vous serez donc en mesure d’intégrer les bonnes phrases dans vos pages et vos contenus pour optimiser votre intention de recherche et accroître le trafic de votre site. 

Néanmoins, pour trouver les bons mots-clés et ranker plus facilement dans les pages de résultats de Google, vous pouvez aussi vous tourner vers ubersuggest.

Je tiens à préciser que ces deux outils ont été conçus par une seule et même entité, à savoir la NP Digital de Neil Patel.

Leur complémentarité est ainsi évidente et vous ne pourrez en tirer que des bénéfices. 

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À propos de l'auteur

Consultant en webmarketing et entrepreneur depuis 2013, j’ai créé l’un des sites leader sur la séduction en France avec 1,2 millions de visiteurs annuels et plus d’un millier d’hommes coachés.
En 2017 je décide de créer le site ApprentiMillionnaire et sa chaîne YouTube associée pour aider les entrepreneurs à développeur un business en ligne rentable.

Richard

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