Quand on parle de marketing digital, il est difficile de passer à côté de la notion de marketing viral.
C’est en effet une notion propre au digital, qui a émergé il y a quelques années seulement.
C’est grâce notamment au développement des réseaux sociaux, qui ont à eux seuls créé le concept de viralité.
Un concept qui n’a pas tardé à être massivement repris par les marketeurs.
Il faut dire qu’une campagne de marketing viral, c’est bien souvent la clé du succès.
Alors voyons un peu comment exploiter le potentiel de viralité de votre marketing.
Marketing viral définition
Le marketing viral place la cible au coeur de l’action.
Il s’agit en effet de compter sur la cible elle-même pour diffuser un message à grande échelle.
En gros, c’est le destinataire du message qui contribue à la propagation de celui-ci.
Le marketing viral s’est largement répandu en même temps que l’usage des réseaux sociaux.
Je vous expliquerai pourquoi tout à l’heure.
Le fait de placer la cible au centre de la stratégie marketing permet de générer ce qu’on appelle un potentiel de viralité.
C’est-à-dire la capacité d’un groupe d’individus à diffuser massivement un message, pour lui conférer le plus de visibilité possible.
En cela, on peut dire que le marketing viral s’appuie sur le principe de la preuve sociale.
Les campagnes de marketing viral peuvent revêtir de nombreuses formes.
Et elles présentent de nombreux avantages.
De nombreux avantages
Le premier avantage d’une campagne de marketing viral, c’est son coût.
Elle coûte en effet bien moins cher que les campagnes de communication de masse.
Car les principaux diffuseurs du message sont les destinataires eux-mêmes.
Et comme ils le relaient à titre gratuit, il n’y pas de frais supplémentaires à prévoir.
Il suffit de s’en tenir au coût de production de la campagne à la base, et c’est tout.
Autre avantage : la portée du message, bien plus importante qu’en marketing traditionnel.
Car le marketing viral, c’est un peu comme une onde de choc.
Comme un pavé jeté dans une mare, qui provoquerait un tsunami.
La comparaison est certes un peu osée, mais c’est exactement le même principe.
Par ailleurs, le marketing viral permet l’acquisition de prospects ou leads à grande échelle.
La preuve sociale aidant, les gens se laissent plus facilement convaincre.
Bien identifier sa cible
Le cœur de toute stratégie de marketing viral, c’est sa cible.
Ça suppose donc de l’avoir clairement définie en amont.
Car une cible mal identifiée au départ fera sans aucun doute capoter votre campagne de marketing viral.
Déjà, vous devez définir le profil du client type de votre cible.
La méthode des buyer persona vous permettra de dresser un portrait plus net de votre cible.
Dites-vous que plus vous aurez de détails, plus votre ciblage sera précis.
Interrogez-vous également sur les habitudes de consommation de votre cible.
Déterminez quels types de médias elle a l’habitude de fréquenter, et quels genres de contenus l’intéressent.
De cette façon, vous pourrez affiner votre stratégie de marketing viral.
Créer un potentiel de viralité
Pour que votre stratégie de marketing viral fonctionne, vous devez créer du contenu avec un vrai potentiel de viralité.
Ça passe notamment par du contenu totalement inédit.
Car il faut savoir que plus un message est diffusé, plus il perd en viralité.
Oubliez donc les vidéos qui ont buzzé il y a déjà quelques mois, et qui n’intéresseront pas du tout votre cible.
Vous pouvez par exemple faire un jeu concours, avec un lot original et inédit.
En outre, la viralité repose aussi sur l’interactivité du contenu.
Car un contenu plat et froid ne dégage quasiment aucun potentiel de viralité.
Privilégiez donc les vidéos courtes par exemple.
Elles sont généralement très partagées sur les différents médias.
Les réseaux sociaux : la genèse du marketing viral
Même si le marketing viral existait avant l’ère d’internet, il s’est véritablement révélé en même temps que les réseaux sociaux.
Car rien n’est plus puissant qu’une communauté sociale pour diffuser massivement un message.
On sait déjà que tout va plus vite qu’ailleurs sur les réseaux sociaux.
Il suffit de voir à quelle vitesse sont relayées les hoax et autres fake news par exemple.
Mais il n’y a pas que les mauvaises informations qui sont partagées en masse.
Les promotions et autres jeux concours ont également un fort potentiel de viralité.
Et le nouvel algorithme de Facebook encourage d’ailleurs la viralité.
Car sur ce réseau social, chaque publication n’est montrée qu’à 1% de l’audience totale.
Et plus la publication est relayée, plus elle est visible.
Un cercle vertueux, qu’il est judicieux d’exploiter dans le cadre d’une campagne de marketing viral.
Il est donc facile de générer et d’entretenir un buzz sur Facebook.
Youtube est également un bon réseau social pour le marketing viral.
Son principal avantage par rapport à Facebook, c’est qu’il relaie uniquement des vidéos.
Des contenus interactifs, qui permettent d’exploiter à fond le potentiel de viralité de Youtube.
Le marketing d’influence au service de la viralité
Difficile de parler de viralité sans évoquer le marketing d’influence.
Car la preuve sociale veut qu’un individu se range à l’avis d’une personne faisant autorité.
En toute logique, un influenceur de renom a donc un fort potentiel de viralité.
De plus, il est généralement suivi par une très grande communauté.
La moindre information qu’il relaie sera donc vue, et partagée, par un grand nombre de personnes.
N’hésitez donc pas à solliciter des partenariats avec de grandes enseignes, ou des influenceurs reconnus, faisant autorité dans votre domaine.
De cette façon, ils pourront partager régulièrement vos offres de marketing viral.
Le marketing d’influence est donc un excellent moyen d’exploiter la viralité de vos contenus.
Le marketing viral est un outil formidable pour avoir du succès sur internet.
Et si on part du principe que le web a encore de beaux jours devant lui, on peut entrevoir un bel avenir dans ce domaine.
Il faut toutefois garder à l’esprit que l’innovation dans votre marketing est indispensable pour entretenir le buzz.
Veillez donc à toujours proposer des contenus frais et interactifs à votre cible.
Attention aussi à réétudier fréquemment les caractéristiques de celle-ci, afin d’être toujours précis.