Plateformes de marketing d’influence : 7 critères pour choisir la bonne

Par Richard

09/02/2021

Les plateformes de marketing d’influence sont de plus en plus nombreuses.

Choisir la plateforme la plus adaptée à son business devient donc plus compliqué.

Peut-être avez-vous peur de faire le mauvais choix et de vous retrouver sans certaines fonctionnalités essentielles pour votre entreprise ?

Afin de vous éclairer dans votre recherche, voici un récapitulatif des critères à prendre en compte lors du choix de votre plateforme.

Qu’est-ce qu’une plateforme de marketing d’influence ?

Pour commencer, faisons un petit récapitulatif de ce que sont ces plateformes d’influence.

Ce sont simplement des outils marketing qui vous permettent de maîtriser une campagne d’ influence depuis son élaboration jusqu’à sa réalisation.

Cela passe donc par la sélection des influenceurs correspondant à votre campagne jusqu’à l’analyse des résultats.

En plus de permettre de gagner du temps, ces campagnes permettent d’avoir un réel retour sur les chiffres et résultats des campagnes, notamment lorsque les marques font appel à plusieurs influenceurs à la fois.

C’est un bon moyen d’identifier les influenceurs qui ont un réel impact sur leur communauté.

Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix de ses plateformes d’influence marketing ?

Si toutes les plateformes présentes des caractéristiques similaires, voici une liste des critères sur lesquels vous devez porter une attention particulière.

L’exploitation de la base de données

1. Les types d’influenceurs

Les influenceurs sont de plus en plus nombreux, et tous ont leur communauté bien à eux.

Il est donc difficile d’arriver à y voir clair et de trouver la perle rare.

Certaines plateformes de marketing d’influence propose donc de rechercher des influenceurs en fonction de leur taille :

Par la même occasion, renseignez-vous sur la méthode de recrutement des influenceurs. 

Sont-ils libres de s’inscrire sur la plateforme ou existe-t-il une présélection ? Cela peut grandement jouer sur la qualité des profils des influenceurs.

2. Les filtres proposés

Il faut aussi que vous puissiez sélectionner des profils en rapport avec votre produit ou service.

D’où l’importance d’avoir un moteur de recherche qui filtre les profils par thématiques : mode, santé, sport, entrepreneuriat, etc.

En plus de cela, vous devez prêter attention à la zone géographique proposée par la plateforme, notamment lorsque vous souhaitez travailler avec des influenceurs au niveau international.

Beaucoup de plateformes de marketing d’influence proposent également de filtrer les influenceurs en fonction de scores.

Ces notes leurs sont attribuées en fonction de leur influence, de leur engagement, de la portée de leurs posts, de leur communauté, etc.

4. Les réseaux sociaux

Ensuite, vérifiez que les plateformes proposent des influenceurs actifs sur les réseaux sociaux qui vous intéressent.

En effet, certaines d’entre elles se concentrent uniquement sur Instagram, TikTok ou YouTube par exemple.

Zoom sur les profils des influenceurs de la plateforme

Une fois cette première étape réalisée, vous pouvez mener une enquête un peu plus approfondie sur les influenceurs.

Aujourd’hui, il est facilement possible d’avoir des centaines de milliers d’abonnés.

Il suffit d’avoir recours à l’achat d’abonnés.

Ce type de profil n’ont donc pas de véritable communauté, et vous perdriez votre temps et votre argent à collaborer avec eux.

Voici donc ce que vous devez regarder chez les influenceurs.

  • L’influence réelle. Elle correspond au taux d’engagement moyen, total, l’audience, la portée réelle ou encore le retour sur investissement que pourrait vous rapporter une collaboration avec un influenceur.
  • L’audience. Il ne faut pas simplement vérifier si l’influenceur correspond à votre sujet. Il faut également que l’audience de ce dernier ait un intérêt pour vos produits. C’est pourquoi certaines plateformes vous proposent d’analyser les données démographiques de leur audience. Les plateformes d’influence marketing les plus poussées offrent même la possibilité de vous montrer les hashtags populaires.
  • L’expérience et le tarif. Quelques plateformes vous permettent de détecter les influenceurs ayant déjà réalisé des partenariats avec des marques. Si vous êtes à cheval sur les valeurs des influenceurs avec qui vous travaillez, cet élément peut être décisif dans le choix de votre plateforme. Faites également attention au champ lexical utilisé par les influenceurs (propos racistes, homophobes, sexistes ou violents). Le langage utilisé doit être en accord avec votre image. Collaborer avec un influenceur connu pour du bad buzz pourrait entacher votre image de marque.
  • Le contenu des profils. Certaines plateformes proposent de trier le type de contenus. Ainsi, vous pouvez voir ce qui marche davantage chez tel ou tel influenceur, et adapter votre campagne à ces derniers, ou inversement. 
  • La qualité du profil. Le profil est-il authentique ? L’influenceur fait-il appel à des PODs ou groupes d’engagement ? Dans le second cas, l’audience de l’influenceur risque fortement d’être biaisée.

Les échanges avec les influenceurs sur les plateformes de marketing d’influence

Les plateformes d’influence marketing existent pour vous faire gagner du temps.

Si contacter un influenceur ou réaliser un suivi de campagne demande du temps et de l’énergie, il n’y a plus grand intérêt.

Veillez donc à ce que la plateforme soit facile d’utilisation et qu’elle permette à ses utilisateurs d’être réactifs.

Il faut donc prêter attention :

  • aux modalités d’envois des demandes ;
  • aux méthodes de diffusion des contrats ;
  • au système de validation des contenus créés, etc.

Le premier contact avec les influenceurs

Pour faciliter les premières prises de contact, certaines plateformes vous proposent d’envoyer des e-mails pré-rédigés à une certaine quantité d’influenceurs.

Les e-mails peuvent également être automatisés en fonction des critères que vous renseignez.

Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps.

Cependant, tout dépend de la relation que vous souhaitez développer avec vos influenceurs.

Certains d’entre eux favorisent les relations plus personnelles.

Avec quelques plateformes, vous pouvez également joindre des briefs personnalisés.

Ainsi, vous ne perdez pas votre temps à faire plusieurs échanges avec des influenceurs qui ne seront plus intéressés une fois le brief proposé.

Gestion et validation des contenus

Il est important que vous puissiez avoir un espace d’échange commun avec vos influenceurs.

Ainsi, votre historique de conversations et de partenariat est centralisé et il est facile de pouvoir revenir sur les résultats des collaborations passées.

Quant à la validation des contenus, elle doit absolument être présente.

Lorsque vous payez un influenceur, vous avez besoin de savoir si le contenu proposé correspond à vos attentes.

C’est pourquoi il est important d’avoir un espace dédié à cet effet.

De la même manière, les influenceurs peuvent recevoir sur cet espace des documents ou photos que vous avez besoin de leur communiquer.

Vous l’aurez compris, il existe énormément de points à vérifier avant de vous lancer sur telle ou telle plateforme de marketing d’influence.

Vous pouvez toujours vous inscrire sur plusieurs plateformes, mais veillez à ce que les influenceurs présents sur l’une, ne soient pas sur l’autre.

Effectivement, dans ce cas, vous ne serez pas gagnant et cela vous demandera deux fois plus de temps de faire de la veille sur les deux plateformes.

À propos de l'auteur

Ingénieur de formation et web entrepreneur depuis 2013, j'accompagne les entrepreneurs ambitieux à développer un business rentable.

Richard

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