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SEO e-commerce : 9 astuces pour augmenter le trafic de sa boutique

Par Richard

03/08/2021

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Le SEO e-commerce est un enjeu majeur pour quiconque souhaite augmenter les ventes de son business en ligne.

Impossible en effet de vendre efficacement sur Internet sans un bon référencement.

Il faut toutefois savoir que le SEO en e commerce possède ses propres spécificités.

Même s’il existe un tronc commun avec le SEO d’un site web classique, il faudra donc prendre en compte ces spécificités.

Malheureusement, je ne peux pas vous donner toutes les particularités du SEO d’un site e-commerce.

Je peux toutefois vous donner 9 axes d’amélioration pour booster le référencement de votre boutique en ligne.

1. Un site e-commerce rapide et réactif

De tous les conseils e-commerce, celui-ci est sans doute le plus important.

D’après le célèbre spécialiste SEO Abondance, une seconde de chargement peut en effet coûter jusqu’à 7 % du taux de conversion.

Il est donc primordial de maintenir un site e-commerce rapide et performant en toutes circonstances.

Je pense notamment au poids des images, qui peut lourdement impacter le référencement de la boutique.

Les boutiques en ligne comprennent en effet de nombreuses fiches produit différentes.

Il faudra donc penser à compresser les images et à modifier leur extension en webp, afin d’en réduire la taille sans en détériorer la qualité.

Des sites comme imagecompressor.com et onlineconvertfree.com peuvent vous y aider.

La vitesse de chargement d’un site est également un point clé en e-commerce.

Les sites marchands sont en effet régulièrement sujets à des pics d’activité.

C’est le cas des périodes de soldes ou de promotions, comme le Black Friday par exemple.

Pour améliorer le SEO de son site e-commerce, il est donc essentiel de bien choisir son hébergement.

Ce critère concerne toutefois uniquement les boutiques développées en open source, avec Prestashop, Magento ou WordPress via WooCommerce par exemple.

Ceux qui utilisent Shopify n’auront en effet pas ce problème, étant donné qu’il s’agit d’un logiciel SaaS.

Les solutions proposées par Shopify permettent d’ailleurs de maintenir une vitesse de chargement minimale, quelle que soit l’activité du site e-commerce.

2. Mobile first, le nerf de la guerre en référencement

Le mobile représente aujourd’hui plus de 70 % du trafic Internet.

Et c’est encore plus important dans le cadre d’un site e-commerce.

Beaucoup de gens consultent en effet les différentes boutiques en ligne via leur Smartphone.

Il n’est pas rare non plus qu’ils consultent les deux versions d’un site de vente en ligne.

Or, on trouve encore beaucoup trop de sites e-commerce qui ne proposent pas le même contenu ni le même agencement sur les deux versions.

C’est ainsi que certains utilisateurs se retrouvent perdu et ne parviennent pas à retrouver le produit déniché sur l’une ou l’autre des versions.

Engendrant alors une perte de chiffre d’affaires pour la boutique.

Il faudra donc veiller à proposer à l’utilisateur le même contenu sur desktop et sur mobile.

La version mobile du site e-commerce Amazon
La version mobile du site e-commerce Amazon

Il est également indispensable d’optimiser l’expérience utilisateur mobile sur un site e-commerce.

Et pour ce faire, rien de mieux qu’une navigation à facettes bien pensée.

3. La navigation à facettes pour améliorer son référencement

La navigation à facettes fait partie des spécificités du SEO e-commerce.

Il s’agit d’un mode de navigation permettant d’afficher uniquement les produits correspondant à une requête interne.

Vous avez sûrement déjà expérimenté la chose, peut-être même sans le savoir.

Tous les sites e-commerce proposent en effet un outil de recherche directe par catégories.

L’utilisateur peut cocher les catégories qui l’intéressent, et ainsi trouver directement les produits qu’il recherche.

Vous venez de comprendre le principe de la navigation à facettes.

Navigation à facette : exemple avec le site e-commerce Amazon
Navigation à facette : exemple avec le site e-commerce Amazon

Mais pour améliorer le SEO de sa boutique e-commerce, encore faut-il que cette navigation puisse être pertinente.

Et cela passera par une analyse rigoureuse des tendances en matière de requête sur un site web.

Il conviendra notamment de privilégier les pages les plus recherchées par les utilisateurs.

Ce sont en effet ces pages qu’il faudra indexer en priorité, afin de générer plus de trafic.

Cela permettra également de désindexer les pages qui manquent de pertinence, afin d’alléger le budget crawl alloué à la boutique en ligne.

Le SEO d’un site e-commerce demande ainsi de bien choisir les mots clés ciblés.

Ceci afin d’obtenir un trafic plus qualitatif et de maximiser les chances de conversion.

4. Référencement e-commerce : le problème du contenu dupliqué

Le duplicate content ou contenu dupliqué, est le pire ennemi du SEO e-commerce, et du SEO tout court d’ailleurs.

Pour rappel, un contenu dupliqué est un contenu reproduit à l’identique ou presque, sur plusieurs pages différentes.

Et c’est un problème fréquemment rencontré dans le cadre de l’e-commerce.

C’est notamment le cas quand on propose plusieurs fois le même produit, mais avec différentes options.

Il peut s’agir d’un vêtement disponible en plusieurs couleurs par exemple.

Et dans ce cas, difficile de créer une fiche produit unique, avec une description unique.

C’est pourtant impératif quand on veut améliorer le référencement de sa boutique.

Il faut en effet savoir que Google n’est pas encore apte à faire une telle différence.

Il faudra donc lui expliquer qu’il s’agit bien de deux produits différents.

Pour cela, le mieux reste de rédiger une description différente pour chaque produit.

Ceux qui vendent leurs produits via un marketplace devront également veiller à modifier la description du produit sur celui-ci.

Si cette solution est la meilleure, elle reste toutefois très chronophage en cas de catalogue important.

Ce n’est donc généralement pas ce que privilégient les gros vendeurs.

Ceux-là préféreront en effet opter pour une URL canonique pour leurs produits.

Cette solution permet d’indiquer à Google le produit principal, qu’il devra indexer en priorité.

C’est ainsi l’URL canonique qui sera prise en compte pour le seo e-commerce.

5. Le certificat SSL, un indispensable

Vous connaissez tous ce fameux petit cadenas devant le sigle http.

Le certificat SSL : exemple avec le site e-commerce Amazon
Le certificat SSL : exemple avec le site e-commerce Amazon

Aucune, absolument aucune des astuces que je viens de vous donner ne vous seront utiles sans ce certificat.

Sécuriser son site e-commerce est impératif et obligatoire.

Les sites marchands doivent en effet traiter des données extrêmement sensibles.

Entre le numéro de carte bancaire, le nom et l’adresse, les pirates n’ont qu’à venir se servir pour usurper l’identité d’un acheteur.

C’est pourquoi ces données doivent être cryptées du début à la fin, afin d’en garantir la sécurité.

Les utilisateurs ont en effet besoin de se sentir en confiance pour faire leurs achats sur Internet.

Et inutile de préciser qu’ils n’achèteront pas sur un site e-commerce inapte à garantir la sécurité de leurs données.

C’est d’autant plus important que Google indexe en priorité les sites dotés d’un protocole https.

Outre ce critère, le moteur de recherche envoie également une alerte à l’utilisateur qui tente d’accéder à un site non certifié SSL.

Voilà pourquoi ce petit cadenas et cette petite lettre ont tant d’importance en matière de référencement.

Et même si cela peut sembler une évidence pour certains, on trouve encore beaucoup trop de sites en http.

En plus de toutes les astuces précédentes, ce conseil est donc à appliquer avant toute chose.

6. La recherche de mots-clés pertinents

Le choix de mots-clés pertinent est une étape majeure du référencement d’un site e-commerce.

En effet, au même titre qu’un site standard, ces derniers seront le pilier de votre visibilité sur la toile.

Il est donc important de ne pas les négliger.

À cet effet, la mise en place d’une stratégie de mots-clés repose sur certaines étapes.

Se pencher sur l’étude de ses concurrents

Dans un premier temps, il faudra analyser les mots-clés de ses meilleurs concurrents pour voir ce qui fonctionne le mieux. 

Prendre exemple sur ces derniers reste la méthode la plus sûre pour bien se positionner dans les moteurs de recherche.  

Bien entendu, l’idée n’est pas de calquer leur stratégie, mais de s’en inspirer pour que le SEO de votre site e-commerce soit au top. 

Pour se faire, commencez par obtenir l’URL des sites de vos concurrents et insérez-les dans des outils dédiés à l’analyse de mots-clés comme Google Keyword Planner ou Majestic SEO. 

Travailler sur les mots-clés à utiliser de son site e-commerce

Comme je vous le disais précédemment, votre objectif n’est pas de calquer la stratégie de mots-clés de vos concurrents, mais d’en définir une qui convient à votre activité. 

Pour cela, il vous faudra considérer 3 aspects importants : les mots-clés relatifs à votre marque, les mots-clés relatifs à votre activité et les mots-clés relatifs à vos produits.

Le tout dépendra donc principalement de vos connaissances sur le sujet.

Malgré tout, même si vous connaissez votre secteur sur le bout des doigts, cela pourrait ne pas suffire, d’où l’intérêt d’utiliser des outils d’analyse adaptés.

Comment choisir les bons mots-clés ?

Même avec les meilleurs outils, la stratégie SEO de votre site e-commerce risque quand même d’être inefficace si vous ne parvenez pas à prioriser vos mots-clés.

Pour y parvenir, vous allez devoir vous appuyer sur :

  • Le volume de recherche.
  • L’intention de recherche des internautes (requêtes).
  • La concordance des mots-clés utilisés avec vos produits.
  • Les mots-clés à forts potentiels, mais qui ne sont pas trop concurrentiels.

Dans la mesure du possible, je vous recommande aussi de porter une attention particulière aux expressions de longue traîne pour améliorer la conversion. 

7. Le maillage interne

Si vous tenez une boutique en ligne d’envergure, la mise en place d’un maillage interne (ou netlinking) pertinent est incontournable pour votre stratégie SEO e-commerce. 

Pour cause, si vous souhaitez être correctement positionné, il faudra prouver à Google que votre site est cohérent d’un point de vue sémantique et thématique. 

En effet, un bon netlinking favorise le crawl des robots de Google ainsi que leur compréhension de la structure de votre site. 

À cet effet, 3 solutions s’offrent à vous :

  1. Le maillage interne de base : qui consistent à connecter entre elles toutes les pages de votre site e-commerce quel que soit leur importance 
  2. Le maillage interne en arborescence : qui consiste à constituer votre netlinking sous forme d’arbre généalogique entre vos pages catégories, vos sous-catégories et vos articles 
  3. Le maillage interne en silos : qui est utilisé dans le netlinking des sites e-commerce qui comptent des milliers de pages 

8. Le SEO on-page

Même s’il est souvent négligé, le dernier aspect à considérer dans le cadre de la stratégie d’optimisation du SEO de votre site e-commerce est le SEO on-page. 

Ici, tout sera question de votre utilisation et de votre respect des différentes balises, notamment la balise Title, la balise meta description et les balises H. 

Pour être efficace et faciliter la compréhension de la thématique de votre site-commerce par Google, je vous conseille d’associer vos balises à vos mots-clés les plus éloquents.

Par exemple, vous conviendrez que « tennis Nike running pour femme » est beaucoup plus approprié que « chaussure de course ». 

De même, essayez de vous focaliser sur le champ lexical de « promotion » et de « gratuit » autant que possible pour amener les internautes à cliquer sur vos offres et augmenter votre trafic. 

9. Les erreurs qui pourraient ruiner le SEO de votre site e-commerce

Malgré tous vos efforts, une seule petite erreur peut conduire le SEO de votre site e-commerce au fond du gouffre.

Il faut savoir que Google ne plaisante pas en matière de pénalités et que si ça arrive, vous aurez du mal à racheter ses faveurs.

Afin de ne pas en arriver là, vous devez absolument éviter de commettre les erreurs qui vont suivre : 

  • Négliger l’intention de recherche : si vous voulez que les internautes atterrissent sur votre boutique, vous allez devoir utiliser leurs termes exacts pour optimiser votre e-commerce, et non l’inverse. 
  • Omettre les avis clients : les témoignages sont non seulement des contenus gratuits pour vous, mais constituent également un gage de confiance pour vos prochains clients. 
  • Renvoyer les pages à une ancienne version du site : en plus d’accroître votre taux de rebond, ce genre d’erreur va renvoyer une mauvaise image de vous auprès de vos consommateurs et réduire leur confiance à votre égard. 
  • Ne pas réparer les liens morts : les pages d’erreurs vont non seulement gêner les internautes dans leur navigation, mais également ralentir le chargement du site, ce qui constitue déjà deux erreurs fatales pour votre SEO e-commerce. 
  • Bâcler l’expérience utilisateur : plus que votre référencement sur les moteurs, c’est l’expérience de vos visiteurs qui garantit la survie et la rentabilité de votre boutique e-commerce. 

Mes conseils pour booster le trafic et les ventes de votre site e-commerce

Obtenir une bonne place dans les résultats de recherche de Google tout en atteignant vos internautes cibles n’est pas une chose aisée dans le monde du e-commerce.

Toutefois, ce n’est pas non plus impossible avec les bonnes techniques. 

Ainsi, en plus des règles d’or à respecter que j’ai énoncé plus haut, je vous fais également découvrir mes petites astuces pour pousser votre site e-commerce au sommet.

  • En premier lieu, pensez à fournir des descriptions de produits les plus riches et les plus fournis possibles à vos utilisateurs tout en faisant attention au contenu dupliqué. 
  • Toujours dans ce sens, essayez aussi de vous rapprocher d’eux en leur offrant des conseils d’utilisation ou des outils de comparaison.
  • Enfin, je le répète encore, n’hésitez pas à inclure un système de rating et à mettre les avis de vos utilisateurs en avant. Faites preuve de transparence en toute circonstance. 

À propos de l'auteur

Consultant en webmarketing et entrepreneur depuis 2013, j’ai créé l’un des sites leader sur la séduction en France avec 1,2 millions de visiteurs annuels et plus d’un millier d’hommes coachés.
En 2017 je décide de créer le site ApprentiMillionnaire et sa chaîne YouTube associée pour aider les entrepreneurs à développeur un business en ligne rentable.

Richard

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