Quand on parle de trafic de site web, il est essentiel de savoir identifier chaque source de trafic.
Mais ce n’est pas toujours simple d’identifier la provenance de ce trafic.
Il est pourtant essentiel de comprendre chaque source de trafic, afin de pouvoir optimiser son site et ajuster sa stratégie marketing en conséquence.
Et l’origine du trafic peut varier énormément d’un site à un autre.
Je vais donc vous parler de toutes les sources de trafic qui existent.
Je vous donnerai également quelques conseils pour optimiser chacune de ses source de trafic.
Et pour comprendre la source de trafic généré par un site web, un seul outil est essentiel : Google Analytics.
Comment identifier chaque source de trafic Google ?
Google Analytics, c’est un peu la bible pour connaître la source d’acquisition du trafic.
Il s’agit d’un outil d’analyse d’audience mis au point par Google, le plus connu des moteurs de recherche.
Il permet de décomposer l’activité d’un site web, afin d’analyser la source de trafic de ce dernier.
Chaque source de trafic est identifiée et isolée par l’outil, de manière à ce que l’utilisateur puisse comprendre son audience et générer davantage de conversion.
Google Analytics va même plus loin, en classant les visiteurs en fonction de leur profil et de leur comportement de navigation.
Le gros avantage de cet outil, c’est qu’il est totalement gratuit.
Vous pouvez même le lier à un compte Google Ads pour pouvoir optimiser au mieux vos publicités.
Google Analytics est absolument essentiel pour comprendre la source de trafic d’un site internet, et plus spécifiquement la source et le support d’acquisition.
L’utilisateur peut en effet retrouver dans son dashboard toutes les informations et autres rapports relatifs à son trafic.
Et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il existe de très nombreuses sources de trafic, appelé également canaux d’acquisition.
Le trafic organique, la source de trafic la plus importante
Il s’agit de la source de trafic la plus importante.
Pour la simple et bonne raison que ce canal d’acquisition est le plus révélateur de la véritable activité d’un site web.
Le trafic organique ou trafic naturel désigne en effet l’ensemble du trafic ou des visites générés naturellement par les sites web.
Autrement dit, il comprend tous les internautes qui ont visité les pages d’un site web (plus particulièrement les pages d’articles de blog, les pages de vente et autres pages produits) suite à une requête Google, Bing etc.
Le trafic organique est une source de trafic essentielle, dans la mesure où il résulte d’un travail de référencement naturel.
Cette source de trafic apparaît sous la mention « Organic Search » dans Google Analytics.
L’outil permet d’ailleurs de connaître les requêtes ciblées par les visiteurs, afin d’affiner encore plus le travail de seo.
Mon conseil pour l’optimiser
Cette source de trafic Google et consort doit faire l’objet d’un travail de seo régulier.
Pour l’optimiser, il est donc nécessaire d’appliquer tous les conseils classiques pour améliorer son référencement.
Contenu de qualité, site performant et réseau de liens feront ainsi partie des indispensables.
Le trafic payant, ou paid search
Cette source de trafic est l’exacte opposée de la précédente.
Le trafic payant désigne en effet tous les visiteurs d’un site qui y sont parvenus par le biais de campagnes payantes.
Les campagnes Google Adwords (désormais Google Ads) se situent toujours en première position dans les SERP.
C’est pourquoi elles constituent une source de trafic importante pour un site web.
Il faut toutefois prendre les résultats avec des pincettes, car ces derniers peuvent être faussés.
Beaucoup d’utilisateurs cliquent en effet sur un lien Google Ads par erreur, sans l’avoir souhaité.
Il est donc conseillé de ne pas baser tout son trafic sur le SEA.
Mon conseil pour l’optimiser
Bien choisir ses mots clés sera essentiel pour optimiser cette source de trafic.
L’idée est de choisir des mots clés à trafic moyen, afin de ne pas trop subir la concurrence.
Dans le même temps, une bonne rédaction de la campagne sera primordiale pour inciter au clic.
Le trafic referral
Le trafic referral est une source de trafic importante à considérer dans le cadre du seo.
Il s’agit ici des visiteurs qui ont atterri sur un site via un lien externe, ou backlink.
Entendez par-là les liens faits par un autre site (appelés site référent), et qui redirigent vers le site web en question.
Il peut s’agir de liens obtenus via un article invité par exemple.
Par ailleurs, il faut savoir que Google Analytics inclut dans cette source de trafic les liens obtenus via d’autres moteurs de recherche, mais pas via les réseaux sociaux.
Pour bien comprendre le trafic referral (c’est sous ce nom qu’il apparaît dans l’outil), il ne faut donc pas hésiter à le décortiquer.
Identifier la source de chaque lien permettra ainsi de mieux optimiser son réseau de liens externes.
Mon conseil pour l’optimiser
Pour obtenir des liens externes, il n’y a pas de méthode miracle.
Les articles invités contenant un lien en dofollow restent la source de trafic referral majoritaire.
L’achat de backlink peut également être un moyen d’obtenir plus de trafic referral.
Pour le reste, il faudra plutôt se contenter de liens en nofollow.
Le trafic social
Le trafic social, comme son nom l’indique, vient exclusivement des réseaux sociaux.
Google prend en effet en compte les visiteurs qui arrivent sur un site via un réseau social, quel qu’il soit.
Cette source de trafic peut être assez importante pour ceux qui sont très présents sur les réseaux sociaux.
C’est également l’occasion d’obtenir des liens externes en nofollow.
Dans ce cas, le trafic social peut se confondre avec le trafic referral.
Quoi qu’il en soit, il ne faut pas sous-estimer le potentiel des réseaux sociaux en tant que source de trafic.
Multiplier les réseaux sociaux est donc la garantie d’augmenter sensiblement son trafic.
Mon conseil pour l’optimiser
Il n’y a pas de secret : pour optimiser cette source de trafic, il faut être présent sur les réseaux sociaux.
Un choix de réseau judicieux en fonction de la cible à atteindre permettra de récupérer plus de trafic.
C’est un vrai travail de community management, à réaliser au quotidien.
Le trafic email, vive la newsletter
Autre source de trafic à ne pas négliger : le trafic email.
Ce type de trafic rassemble les utilisateurs qui ont visité un site web à partir d’un email.
La plupart du temps, il s’agit d’un mail type newsletter contenant un lien appelant à l’action.
Pour que cette source de trafic soit fiable, il faut toutefois s’assurer de tracker les URLs de destination présents dans vos emails en ajoutant la balise de support « email » ou utm_medium=email.
Dans le cas contraire, les internautes ayant cliqué sur un lien dans votre email seront ajoutés comme source directe.
Le recours à une plateforme d’envoi d’email marketing sera donc indispensable (certaines proposent même l’ajout automatique des paramètres UTM aux liens référencés pour un tracking assuré).
Le trafic email est généralement qualifié, pourvu que l’on ait constitué une bonne liste email au préalable.
D’où l’intérêt de tenir régulièrement à jour sa base de données.
Mon conseil pour l’optimiser
Pour obtenir plus de trafic email, il est nécessaire de multiplier les campagnes emailing.
Il ne faut pas non plus hésiter à démarcher régulièrement de nouveaux prospects pour gonfler son fichier clients.
Bien évidemment, soigner le contenu des emails (titre et contenu) envoyés afin d’inciter au clic est également essentiel.
Le trafic direct dans Google Analytics
Dernière source de trafic, et non des moindres : le trafic direct.
Ici, la mécanique est un peu plus complexe que pour les autres sources.
Le trafic direct désigne généralement les visiteurs qui sont arrivés sur un site en tapant directement son url.
Mais Google Analytics inclut également d’autres formes de trafic dans cette catégorie.
C’est notamment le cas d’un visiteur qui clique sur un site qui lui est suggéré par son navigateur par exemple.
Un visiteur qui a cliqué sur un lien en noreferrer est aussi classé dans le trafic direct.
Cette source de trafic est donc moins importante et fiable que les autres.
Mon conseil pour l’optimiser
Optimiser le trafic direct d’un site paraît difficile, étant donné les nombreuses possibilités.
Le mieux reste de travailler sa notoriété afin d’accroître le nombre d’internautes qui connaissent l’url du site.
Quant au reste, cela ne brasse généralement pas suffisamment de trafic pour que l’on s’y attarde.
Mieux vaut donc se pencher sur le trafic organique, le plus important, mais aussi le trafic social.