Envoyer des emails, créer des newsletters régulières et développer des campagnes de mailing sont des techniques qui ne cessent d’être utilisées par les marques, les entreprises et même les blogueurs.
Rédiger des emails peut prendre du temps, c’est pourquoi vos courriers électroniques ont plutôt intérêt à être bien élaborés pour avoir une véritable utilité.
Pour vérifier la pertinence et l’efficacité de ces derniers, plusieurs indicateurs sont à prendre en considération.
Il s’agit du taux d’ouverture et du taux de clic, aussi appelé CTR.
Les objectifs de l’envoi d’un email peuvent être multiples suivant vos besoins.
Ils peuvent, entre autres choses, vous aider à promouvoir vos produits, vos services ou tout même tout simplement faire office de support d’informations.
C’est d’ailleurs pour cette raison que l’évaluation de votre CTR est cruciale.
En moyenne, le CTR moyen d’un email commercial, quelle que soit sa nature, est de 4,2%.
En d’autres termes, sur 1 000 emails envoyés et ouverts, 40 destinataires ouvrent les liens.
Effectivement, ce n’est pas fameux.
Néanmoins, il existe des astuces simples pour augmenter drastiquement son taux de clic.
C’est d’ailleurs ce que je vais vous faire découvrir tout de suite en 7 astuces.
1. Créer des emails spécifiques
Lors de la rédaction de vos emails, il est important de ne traiter qu’un sujet ou un thème par courrier.
Les internautes sont quotidiennement assaillis par une avalanche d’emails et de messages en tout genre.
Vous risquez donc de perdre leur attention (qui va rarement au dessus de 8 secondes) en vous égarant en futilités.
Afin de ne pas en arriver là, il est donc préférable d’aborder tout de suite les réponses à leurs questions (ou aux questions que vous avez soulevé).
Si vous envoyez un email pour annoncer la sortie d’une nouvelle formation en ligne, concentrez-vous sur cette formation.
Ne commencez pas à ajouter des liens vers vos derniers articles publiés, surtout s’ils n’ont aucun rapport avec le sujet de la formation.
Bien entendu, l’email ne fait pas tout.
Il vous faudra aussi créer du contenu web remarquable si vous souhaitez les captiver jusqu’au bout.
Si besoin, vous pourrez aussi insérer plusieurs liens dans le corps du courrier, mais il ne faut pas en abuser.
D’ailleurs, nous allons voir ce qu’il en est un peu plus bas.
2. Aller à l’essentiel pour améliorer le taux de clic des emails
La société d’aujourd’hui vit à 100 km/h.
Une fois de plus, il faut prendre en considération que le temps de vos destinataires est compté.
En plus de cela, nous croulons sous les emails, les publicités et tout autre type d’information.
Ainsi, même si vous êtes un excellent et que votre plume est remarquable, votre email n’est pas l’endroit idéal pour faire valoir vos talents.
Gardez plutôt cela pour la rédaction de vos articles de blog.
Pour augmenter le taux de clic des emails, mieux vaut être concis.
Raccourcissez vos phrases et ne rédigez pas de contenu à rallonge en pensant que vous allez ainsi proposer quelque chose de “consistant”.
Votre objectif est d’inciter vos cibles à se focaliser sur ce que vous avez à proposer, mais sans monopoliser leur temps.
3. Insérer plus de liens au sein de vos emails
De nombreuses études ont contribué à prouver que l’ajout d’une quantité importante de liens dans un email contribuerait à augmenter le taux de clic de ce dernier.
Certains experts recommandent un minimum de 2 liens, notamment en raison du comportement des cibles.
Rares sont les personnes qui cliquent directement sur le premier lien d’un mail.
En revanche, lorsqu’elles arrivent au second lien, elles sont généralement plus à même de cliquer.
Certaines études invitent même les expéditeurs à ajouter au minimum 5 liens pour augmenter les probabilités d’obtenir plus de clics.
Faites donc les tests par vous-même, et analysez le comportement de vos destinataires.
Rappelez-vous simplement que si vous ajoutez un grand nombre de liens, tous doivent avoir un rapport avec le sujet de votre courrier électronique.
4. Porter une attention à la segmentation de son audience
Pour que vos emails soient consultés, il faut qu’ils soient adressés aux bonnes personnes.
Avant de se lancer dans une campagne de mailing, il faut donc segmenter sa liste d’emails.
Lors de la récolte d’emails, gardez toujours en tête que ce n’est pas le nombre qui compte, mais la qualité des prospects.
Avoir une grande liste de contact dont la moitié ne font pas partie de vos cibles ne sert à rien.
En plus du CTR, c’est le taux d’ouverture des emails en lui-même qui sera mauvais.
D’autre part, lorsque l’on ne s’attend pas à recevoir des emails sur certains sujets, on peut aussi penser que ces courriers sont des spams.
Vous ne voudriez pas que vos destinataires considèrent vos écrits comme des courriers indésirables ou une arnaque.
5. Soigner le visuel de ses courriers électroniques
En plus du fond de votre email, il faut soigner la forme.
Inutile d’écrire un pavé sans sauter de ligne.
Aucune idée ne pourra ressortir et vous perdrez vos lecteurs avant même qu’ils aient commencé à lire.
Pensez à aérer votre email.
La plupart des personnes survolent les emails et ont besoin de capter les idées principales au moment de leur lecture.
Vous pouvez donc jouer sur l’insertion des listes à puce, sur la couleur ou sur la mise en gras.
Insérer des images est aussi une bonne idée, notamment lorsque vous faites la promotion d’un nouveau produit par exemple.
Toutefois, ne surchargez pas trop votre page d’images non plus.
Cela est d’autant plus valable si vous utilisez des gifs.
Les images qui scintillent dans tous les sens finissent souvent par ne rien mettre en avant du tout…
6. Créer un objet en rapport avec le corps de son email
L’objet est la première information que donne votre email.
Il est donc dans votre intérêt d’arriver de créer un objet d’email captivant et attrayant.
Dans votre intérêt car si vos contacts n’ouvrent pas leur email, ils n’auront pas la possibilité d’en lire le contenu.
Vous risquez donc d’avoir un faible taux de conversion, ce qui aura un impact direct sur la rentabilité de votre entreprise.
Ainsi, pour faire progresser votre taux de clic, vous devez tout d’abord commencer par augmenter le taux d’ouverture de vos emails marketing, comme, par exemple, le fameux email de relance.
Attention toutefois à ne pas vendre du rêve et décevoir le destinataire lors de l’ouverture de l’email.
Le corps de celui-ci doit toujours répondre ou correspondre à votre objet.
Certes, votre objectif est d’accroître le taux d’ouverture et le taux de clic de vos emails.
Mais vous ne devez pas pour autant omettre votre véritable but qui est de promouvoir votre contenu ou de mettre en avant vos liens
C’est pourquoi il ne faut pas les décevoir.
Autrement, ils supprimeront votre email dans les 5 premières secondes.
En général, pour se démarquer, il faut aussi agir à contre-courant.
Le tout est donc de choisir un titre accrocheur qui soit le parfait opposé des titres normaux et insipides que vous voyez tous les jours dans votre boîte de réception.
En somme, même si vous avez un contenu et des graphiques vraiment géniaux dans le corps de votre email, ils ne serviront à rien si votre titre n’est pas accrocheur.
Avant d’envoyer un courrier, songez donc à le relire et demandez-vous si vous l’ouvririez.
Rappelez-vous, un pourcentage d’ouverture élevé vous permet de maintenir le contact avec votre public tout en le gardant informé des nouveautés de votre entreprise.
Alors ne le laissez pas de côté.
Toutefois, bien que le taux d’ouverture soit important, le CTR l’est d’autant plus.
Il est donc préférable d’avoir un taux d’ouverture plus faible, mais un CTR plus élevé.
Pour y parvenir, vous pourrez encourager vos prospects et vos cibles à lire votre contenu et à cliquer sur vos liens et autres CTA.
C’est de cette manière que vous réaliserez un maximum de ventes.
7. Utiliser les appels à l’action (CTA)
Les call to action (CTA) sont présents partout sur la toile : sur les articles de blog tout comme sur les sites de vente.
Par conséquent, les emails ne font pas exception.
A cet effet, vous pourrez même placer vos CTA dans vos liens.
Au moment de leur élaboration, essayez d’inclure vos lecteurs afin de les inciter à agir.
Par exemple, plutôt que d’ajouter un bouton « S’inscrire », vous pourriez ajouter “Je souhaite recevoir toutes les nouveautés !”.
Si vous avez des cases “Commencez”, peut-être pourriez-vous les remplacer par “Je publie ma première annonce”.
Dans l’ensemble de vos emails, essayez de faire preuve d’imagination et de garder votre charte graphique.
Ainsi, vos fidèles sauront facilement vous reconnaître.
Lors de l’analyse des données, ne minimisez pas l’importance du taux de clic.
Il est révélateur du comportement de vos abonnés sur vos newsletters.
Si vous êtes sur le point de lancer une nouvelle campagne, n’hésitez pas à faire deux segments et à tester deux types de contenu différents.
De cette façon, vous aurez une idée de ce qui plaît à vos abonnés.