Les tendances marketing, c’est un peu comme les tendances vestimentaires.
Ça change tous les quatre matins.
Le marketing digital est en effet en perpétuelle mouvance.
Et ce n’est pas sans poser quelques difficultés aux différents acteurs du secteur.
Car de nouvelles tendances marketing digital apparaissent chaque année, quand d’autres disparaissent.
Mais certaines de ces tendances marketing sont déjà bien présentes depuis quelques années.
Et au vu de leur évolution, on peut affirmer sans trop de risques qu’elles seront également à suivre cette année.
Retrouvez un petit condensé des tendances marketing à suivre absolument en 2019.
L’utilisation des chatbots
C’est une tendance marketing sur laquelle il va réellement falloir compter cette année.
Car plus les années passent, et plus le digital prend de l’ampleur.
Mais plus le digital s’impose, et plus les gens sont réfractaires au marketing.
Tout simplement parce que la barrière de l’écran reste pour beaucoup infranchissable.
Il y a donc une nécessité absolue d’humaniser les échanges entre l’entreprise et le client.
Et pour ça, les chatbots sont clairement la solution.
Il s’agit d’une forme de marketing en one-to-one ou personnalisé, qui permet de se rapprocher au plus près de ses clients.
Le but est principalement de raccourcir le cycle d’achat, en limitant l’attente entre la question et la réponse.
On trouve d’ailleurs de plus en plus de chatbots sur les différents sites web.
Leur principal avantage, c’est qu’ils sont capables de répondre à toute heure, de jour comme de nuit.
Le prospect n’a donc plus à attendre des jours, voire des semaines, pour que sa requête soit traitée.
Le chatbot s’occupe de le prendre en charge de façon instantanée, lui permettant ainsi de se sentir considéré.
Si vous ne l’avez pas encore adoptée, c’est donc une tendance marketing à suivre absolument.
La recherche vocale
C’est une autre tendance marketing sur laquelle il va falloir surfer cette année.
Et ce, depuis quelques années déjà d’ailleurs.
De plus en plus d’utilisateurs privilégient la recherche vocale sur Google.
Une augmentation qui est notamment corrélée à celle de l’utilisation du mobile.
Il est plus simple en effet de dicter quelques mots, que de les taper sur un minuscule clavier de smartphone.
Et tout l’enjeu de la recherche vocale sera d’adapter son contenu en fonction.
Car le type de requête associé est foncièrement différent des requêtes écrites.
La recherche vocale s’appuie en effet sur des mots clés de longue traîne, et conversationnels.
C’est-à-dire que les internautes auront plus tendance à dicter de vraies phrases qu’une suite de mots clés.
Il faudra donc bien choisir les mots clés visés pour harmoniser ses contenus avec la recherche vocale.
Par ailleurs, il faut noter que les assistants vocaux, comme Siri par exemple, ne lisent que le premier résultat.
Pour avoir une chance d’être lu, il faut donc viser la première position dans les SERP, voire une position zéro.
Ce qui dépendra encore et toujours de la qualité du contenu.
La recherche vocale est donc une tendance marketing à ne pas négliger.
L’apogée d’Instagram
Comme j’ai eu l’occasion de vous le dire à de nombreuses reprises, les réseaux sociaux font partie des grandes tendances marketing digital.
Les marketeurs ont donc appris au fil des années à composer avec Facebook, Youtube et autres médias sociaux.
Mais ce que l’on sait moins, c’est qu’Instagram possède un vrai potentiel en terme de marketing.
Longtemps considéré comme un réseau exclusivement récréatif, la tendance est en train de s’inverser.
Désormais, Instagram pèse lourd dans le game du marketing digital.
Plus jeune, plus interactif et plus ludique, ce réseau social a tout pour plaire.
C’est pourquoi la promotion sur Instagram est une tendance marketing à exploiter.
Et un soin tout particulier doit être apporté aux stories.
Ce contenu éphémère a beau ne durer que 24 heures, il n’en reste pas moins un puissant levier d’action.
Partager une story Instagram permet d’humaniser l’entreprise, en montrant l’envers du décor par exemple.
On peut aussi utiliser les stories pour créer un effet viral, parfait pour annoncer un nouveau produit notamment.
Encore une autre tendance marketing à prendre en compte donc.
Le marketing vert
Depuis quelques années, le marketing vert est au coeur de toutes les préoccupations.
La conscience écologique des consommateurs tend en effet à se réveiller.
Et pour surfer sur cette tendance marketing, il faudra donc s’adapter à ces nouveaux besoins.
Le marketing vert peut notamment se transformer en véritable argument de vente.
Une marque qui adopte un positionnement écologique sera souvent mieux perçue que ses concurrentes.
Le marketing vert a d’ailleurs tendance à se confondre avec le marketing éthique.
Transparence, honnêteté et minimalisme seront donc au menu du marketing cette année.
Ce qui implique notamment de stopper toute forme de publicité papier, au profit du 100% digital.
Un changement que beaucoup d’entreprises ont encore du mal à accepter.
Mais pour celles qui y parviennent, il faudra également veiller à s’adapter aux nouveaux enjeux de la publicité web.
Une réforme profonde de la publicité digitale
Ce n’est un secret pour personne : la fatigue publicitaire est une réalité qu’il faut combattre.
Plus le digital se développe, et plus les gens sont abreuvés de pubs en tout genre.
Mais cette surabondance de sollicitations produit généralement l’effet inverse de celui recherché.
Résultat : les bloqueurs de publicité ont envahi les navigateurs web.
Pour contourner la difficulté, beaucoup de marketeurs ont donc entrepris de se lancer dans le native advertising.
Une forme de publicité beaucoup plus naturelle, qui s’intègre à l’expérience utilisateur au lieu de la compromettre.
Encore marginale il y a quelques années, cette pratique a connu un essor sans précédent récemment.
Cette réforme profonde de la publicité sur le web constitue une véritable tendance marketing.
Et il faut plus que jamais prendre le virage de la publicité native pour rester dans la course.
Bien sûr, d’autres tendances marketing digital sont à prendre en considération.
Je pense notamment à l’intelligence artificielle et au machine learning, qui sont en passe de révolutionner le marketing.
Citons également le marketing d’influence, grande tendance marketing déjà bien installée.
À l’inverse, d’autres sont vouées à disparaître avec l’évolution du marketing digital.
Il faut donc rester connecté en permanence, pour être à l’affût de toutes ces grandes tendances.