13/01/2020

Prospecter et trouver de nouveaux clients sur Internet en 6 étapes

Par Richard

13/01/2020

Le lien vers les logiciels Clickfunnels de Russell Brunson :

Comment s’organiser pour prospecter et trouver de nouveaux clients sur internet ?

Qu’on se le dise, trouver de nouveaux clients frais comme des gardons c’est un peu le nerf de la guerre pour tout web entrepreneur.

Et bien que le vivier d’humains présents sur cette terre en péril soit assez conséquent, il n’en reste pas moins qu’il n’est jamais simple de déterrer de nouveaux clients de leur terrier.

C’est que c’est coriace ces bêtes-là.

Et c’est d’autant plus compliqué d’y arriver lorsque la niche ou le marché que l’on cible est assez mince.

Alors comment faire en sorte que de nouveaux clients pointent le bout de leur petit museau tout trempé sans qu’on ait pour autant besoin de les menacer de mort ?

À première vue, ça semble compliqué, tant la menace est d’une efficacité redoutable.

Mais pas impossible !

Et je compte bien vous le prouver dans cette vidéo au travers d’un processus en 6 étapes.

On commence donc tout de suite par la première d’entre elle.

1. Convertir un prospect en nouveau client : création de valeur

La création de valeur est la toute première étape à valider pour trouver plus facilement de nouveaux clients sur internet.

Et par valeur je fais référence à la valeur perçue de tout ce qui est rattaché à votre entreprise.

Donc plus concrètement à :

  • Sa notoriété sur la niche et le marché ;
  • La valeur intrinsèque de ses produits et services, que ces derniers soient d’ailleurs aussi bien gratuits que payants.

Parce que oui, mettez-vous un instant à la place du prospect.

Seriez-vous prêt à devenir client d’une entreprise si ses produits et services payants ont mauvaise réputation ou que son contenu gratuit n’est pas à la hauteur ?

Ne me dites pas oui ou je vous en mets une !

Bon… la réponse est bien entendu : NON.

En tout cas il y aurait moins de probabilité que ça soit le cas si l’entreprise avait une forte valeur perçue.

Donc avant de penser aller à la chasse aux pigeons, concentrez-vous plutôt sur la manière dont vous allez pouvoir augmenter la perception de ces deux éléments de valeur auprès de vos prospects.

Une fois cette étape prise en compte, vous allez pouvoir passer à l’étape 2 : le positionnement.

2. Le positionnement de l’offre avec le client

Alors « normalement », avant de créer votre produit ou service, vous avez pris soin de vérifier que celui-ci répond à un réel besoin.

C’est-à-dire qu’il répond à un problème, une réelle souffrance ou comble un désir charnel.

Pardon je m’emporte.

De ce fait, vous devez « normalement » avoir entre vos mains l’avatar type de votre client idéal.

Enfin, j’espère pour vous sinon vous êtes complétement taré d’avoir créé un produit in the dark.

Quoi qu’il en soit, cet avatar va aujourd’hui vous être de nouveau utile pour prospecter de nouveaux clients puisqu’il va vous permettre de créer une offre se positionnant au plus juste avec leurs besoins.

Parce que, par exemple, imaginons que vous ayez un article de blog ou une publicité qui parle de chien et que derrière vous offrez un produit pour les chats.

Eh bien on pourrait facilement affirmer que vous êtes complètement à l’ouest.

Oh, et puis n’ayons pas peur des mots, on pourrait même dire que vous êtes complément C**.

Mais gageons que ça ne soit pas le cas.

Bref, pour résumer, visez votre cible en plein cœur et vous augmenterez vos probabilités de trouver de nouveaux clients.

Ce n’est pas plus compliqué que ça.

Enfin si, c’est un peu plus compliqué mais disons que ça ne l’est pas.

Sinon je sens que certains ne se lanceront jamais.

Alors retenez que c’est simple et venez pas m’emmerder.

Voilà, du coup, qu’est-ce que je voulais dire moi ….

Ah oui, donc une fois votre offre en adéquation avec votre avatar client, place à la 3ème étape : la recherche de nouveaux clients.

3. La recherche de nouveaux clients

Bon, à cette étape, l’objectif est clair : vous mettre à oilp et faire l’hélico pour vous donner toutes les chances de vous faire remarquer de votre niche et de votre marché.

Une étape assez déconcertante, je vous l’accorde, mais pourtant cruciale pour obtenir toujours plus de haters, certes, mais surtout plus de nouveaux visiteurs prêts à devenir clients chez vous.

Et pour ce faire, plusieurs supports de communication sont à votre disposition.

Le site internet tout d’abord où la rédaction d’articles sur des mots clés ciblé en lien avec votre avatar et ce qu’il recherche est l’un des moyens les plus efficaces pour trouver de nouveaux clients et, bonus exclusif sur lequel certains ne cracheront pas : apprendre à écrire Français.

Alors je dis : « l’un des moyens » car vous pouvez également, si vous êtes dans le BtoB, y aller à la manos en dénichant vous-même vos nouveaux clients sur les différents sites internet répondant à votre avatar type.

Comme vous pouvez également créer des jeux concours de temps à autre.

À voir niveau retour sur investissement temps/argent mais ça peut-être une stratégie à exploiter.

Ensuite, nous avons tout ce qui a un rapport avec les réseaux sociaux comme :

  • Les forums ;
  • Instagram ;
  • YouTube ;
  • Twitter ;
  • Profils, pages et groupes Facebook et Linkedin ;
  • Et tuti quanti…

Avec derrière tout ça des techniques plus ou moins compliquées de growth hacking pour aller dénicher de nouveaux prospects et clients.

Vient ensuite la publicité ciblée, qui est également un très bon moyen de trouver de nouveaux clients, que ce soit par avatar, mot clé ou thématique sur Google Ads, Facebook Ads ou Taboola.

Et enfin le téléphone, puissant support pour convertir un prospect chiant dans son froque en nouveau client heureux.

Surtout utile lorsque les sommes investies commencent à être un peu rondelette comme ma gonzesse.

Que je n’aie toujours pas soit dit en passant, donc je peux me permettre.

La suite ….

4. Copywriting

Une fois le support de communication choisi, place à la vente, au storytelling, au fameux copywriting !

Et c’est là que le bât blesse, que ça se corse.

Parce qu’écrire pour vendre n’est pas donné à tout le monde.

Mais rassurez-vous, pas besoin d’être le meilleur copywriter du monde pour convertir votre cible en client.

Bon, certes, vous obtiendrez sûrement moins de nouveaux clients que si vous étiez un génie de la vente, mais vous en obtiendrez quand même.

A vous de voir plus tard, quand vous ne saurez plus quoi foutre de votre blé, si vous devez oui ou non faire appel à quelqu’un pour s’en charger.

Mais en attendant mes haters, bah va falloir vous démerder tout seul comme des grands et tenter de faire quelque chose de potable.

Un truc qui donne un minimum envie à vos prospects de fourrer leur email dans vos popups ou leur numéro de CB sur votre bon de commande.

Si on reprend nos supports de communication vu précédemment, cela signifie que vous allez devoir apprendre à :

  • Écrire des articles qui ciblent votre avatar et créent davantage de frustration chez eux (pervers mais doublement efficace)
  • Créer des popup et des langing page qui donnent envie à vos visiteurs de rentrer leur véritable adresse email et non une foutue adresse email jetable ! ;
  • Créer des pages de vente et des offres commerciales qui donnent envie à vos visiteurs et prospects d’acheter vos produits et services ;
  • Créer des publicités qui ciblent votre avatar et lui donne envie d’en savoir plus ;
  • Bercer vos bébés prospects par téléphone (crache ta thune, cola p’tit pigeon, crache ta thune, t’auras ton cadeau).

Oh !

Ne vous endormez pas !

On n’a pas fini …

Il nous reste encore deux petites étapes à voir dans votre quête de nouveaux clients.

Alors on se réveille et on passe à la première d’entre elle : le fameux tunnel de vente.

5. Tunnel de vente

Dans votre recherche de nouveaux clients, le tunnel de vente est l’étape essentielle à ne surtout pas mettre de côté.

Eh oui, l’essentielle n’est pas que dans lactel…

Car comme expliqué dans ma vidéo sur le sujet, que je vous invite d’ailleurs à aller regarder si ce n’est déjà fait, le tunnel de vente est le moyen le plus efficace de faire passer une personne du statut de simple visiteur en prospect puis client.

En effet, si votre système marketing construit autour de votre tunnel de vente est performant et que votre tunnel est optimisé pour la conversion, alors trouver de nouveaux clients ne devrait pas trop poser de problème

Par ailleurs, du fait que tout ce petit beau monde tourne H24 en automatique, cela implique que vous n’avez même plus trop à vous soucier de savoir comment trouver de nouveau clients mais plutôt à vous soucier de savoir où trouver du trafic.

Et ça, ça fait une réelle différence.

Le genre de différence qui peut vous permettre de tout arrêter pour vous consacrer à votre épanouissement personnel et spirituel.

Amen.

À ce stade du game, vous pouvez, si vous le souhaitez, en rester là.

Mais pour ceux avide d’argent et de gloire, une dernière étape peut être franchie.

Le genre d’étape qui peut littéralement vous permettre d’acheter une île, un tant soit peut que les 5 premières étapes aient toutes été parfaitement validée.

Cette étape c’est : les partenariats.

6. Les partenariats pour trouver de nouveaux clients

Alors ça les partenariats, c’est vraiment le gros kiff mes haters.

Imaginez un instant une armée de partenaires promouvant derrière votre petit cul de hater vos produits et services à votre place, sans que vous n’ayez strictement rien à faire ?

Seulement à leur verser une commission d’affiliation pour les remercier de bosser pour vous et de vous ramener continuellement de nouveaux clients.

Ça donne envie non ?

Eh bien c’est ce qu’il peut exactement vous arrivez si vous arrivez à créer :

  • Assez de la valeur autour de votre entreprise et de vos produits et services ;
  • Un tunnel de vente qui convertit.

C’est d’ailleurs ce qu’a su faire Russell Brunson, le co-fondateur du logiciel Clickfunnels.

Il a su créer autour de son entreprise et de ses produits une haute valeur perçue ainsi que des tunnels de vente à haut taux de conversion.

Résultats des courses, avec des commissions de l’ordre de 40%, c’est une véritable armada d’affiliés qui lui ramène continuellement de nouveaux prospects et clients.

Anthony Robbins, célèbre coach Américain en développement personnel, s’est également appuyé sur ses partenaires pour accroître sa fortune jusqu’à pouvoir se payer une île aux Fidji.

À vous d’en faire autant si vous souhaitez comme eux et des milliers d’autres entrepreneurs acquérir en automatique de nouveaux clients et profiter pleinement de votre vie.

Bonus : trouver des clients sur Facebook en 4 étapes

Comment trouver des clients sur le réseau social Facebook quand on possède un business en ligne ?

La question mérite d’être posée.

Car avec 2,6 milliards d’utilisateurs actifs par mois, Facebook est désormais un canal de communication privilégié avec lequel il est possible de générer de l’argent.

Mais ce n’est pas toujours facile de composer avec un algorithme capricieux.

Je vais donc vous donner en bonus quatre astuces pour trouver davantage de clients grâce à Facebook.

1. Apporter de la valeur ajoutée

La règle d’or pour trouver des clients sur Facebook, c’est d’offrir un bon contenu à son audience.

Vous allez peut-être vous demander ce qu’un site e-commerce peut avoir à offrir comme contenu.

Mais il faut garder à l’esprit qu’une page ou un groupe Facebook ne peuvent pas être que de simples pages de vente.

D’une part, parce que l’algorithme de Facebook pénalise fortement l’abus de promotion pour trouver des clients.

La modification intervenue en 2018 a en effet redonné au réseau social sa fonction relationnelle proche.

Et d’autre part, parce que les utilisateurs sont devenus de plus en plus exigeants.

Ces derniers ne veulent plus qu’on leur présente des produits à vendre de façon impersonnelle.

Ils veulent non seulement se divertir, mais aussi apprendre et s’enrichir sur Facebook.

Pour offrir à votre audience ce qu’elle est venue chercher, il faudra donc lui présenter du bon contenu.

Soyez notamment très présent pour alimenter régulièrement votre page en contenus de différents formats.

Pour trouver des clients sur Facebook en e-commerce, vous devez en effet varier vos publications.

Vous pouvez bien sûr faire la promotion de vos produits, et c’est même conseillé.

Mais veillez à ponctuer ces publications de vidéos, de photos ou même de sondages.

Les jeux concours sont également très appréciés par les abonnés à la page d’un site e-commerce.

2. Les jeux concours

Les jeux concours sur le web ont beau être vieux comme le monde, ils ont toujours autant de succès.

Rien de mieux en effet que la gamification marketing pour trouver de nouveaux clients.

Et depuis quelques temps, les jeux concours sont devenus l’apanage des réseaux sociaux.

Ils sont donc tout indiqués pour trouver des clients sur Facebook pour un site e-commerce.

C’est notamment l’occasion d’offrir l’un de vos produits en cadeau, afin de promouvoir votre marque.

Et bien évidemment, vous pourrez obtenir de nouveaux contacts précieux sur Facebook.

Cela vous permettra d’amener du trafic vers votre site e-commerce, et ainsi d’augmenter vos ventes en ligne.

Pour un jeu concours réussi, commencez par bien communiquer autour de l’événement.

Avant, pendant et après le jeu, postez régulièrement sur votre page Facebook pour en parler.

Incitez à l’engagement en encourageant les participants à inviter des amis à participer également.

Et bien sûr, proposez des lots à la hauteur, afin de créer le buzz et travailler votre image de marque.

N’oubliez pas non plus de demander à chaque participant de fournir son adresse mail pour valider sa participation.

C’est de cette façon que vous parviendrez à trouver des clients sur Facebook.

Et pour augmenter votre portée, n’hésitez pas à solliciter des partenariats.

3. S’associer à des influenceurs

Trouver des clients sur Facebook dans les seules limites de sa page peut s’avérer compliqué.

C’est pourquoi il ne faut pas hésiter à solliciter des partenariats pour augmenter sa portée.

Travailler avec un partenaire permet en effet d’augmenter sa notoriété.

Chacun peut profiter de la visibilité de l’autre, augmentant ainsi sa propre visibilité.

Cela permet également de toucher une cible différente, et de proposer ses produits à une autre communauté.

Pour trouver des clients sur Facebook grâce aux influenceurs, il faut toutefois bien les choisir.

Il est notamment essentiel de choisir un influenceur partageant votre thématique.

De même, choisissez un partenaire ayant un nombre d’abonnés satisfaisants.

S’il en a trop, votre partenariat sera noyé parmi la foule, et perdra en visibilité.

S’il n’en a pas assez, le partenariat ne sera pas suffisamment rentable.

Vous pouvez par exemple vous lier à un micro influenceur, qui a entre 5 000 et 30 000 abonnés.

Ce dernier est généralement plus proche de sa communauté, et surtout moins regardant au niveau de la rémunération.

Les posts sponsorisés des influenceurs ne sont pas gratuits, et doivent être payés par les marques.

Si les célébrités exigent des sommes astronomiques, les micro-influenceurs proposent des partenariats abordables.

Vous pourrez donc booster votre marque et trouver des clients sur Facebook à un tarif raisonnable.

4. Optimiser sa page Facebook pour l’e-commerce

Cela peut paraître secondaire, mais optimiser sa page Facebook entreprise pour l’e-commerce est important.

Il ne faut pas oublier qu’à la base, Facebook n’est pas du tout un lieu où les gens achètent des produits.

C’est en effet un réseau social, récréatif qui plus est, sur lequel les utilisateurs ne viennent pas pour faire le shopping.

De plus, acheter des produits via un réseau social n’est pas vraiment ancré dans les esprits.

Ce n’est pas encore un comportement très répandu chez les utilisateurs, qui préfèrent passer par Google pour acheter.

Pour trouver des clients sur Facebook en e-commerce, il faut donc leur faciliter la tâche.

Fort heureusement, Facebook a récemment mis à disposition des professionnels des outils dédiés.

Il est par exemple possible d’ajouter un bouton d’achat direct à son profil Facebook.

Ce bouton cliquable permet de renvoyer quiconque clique dessus directement sur le site web lié.

Il est également possible d’intégrer ce bouton d’achat à messenger, via un chat automatique.

Ainsi, les gens qui vous contacteront par message auront un accès direct à votre site.

Par ailleurs, n’hésitez pas à exploiter le système de messagerie Facebook pour préparer le terrain.

Montrez-vous présent pour vos abonnés en répondant rapidement aux questions qu’ils vous posent.

Soyez également très présent dans les commentaires, afin de rester à l’affût des interrogations éventuelles.

Ainsi, vous montrerez à votre communauté qu’elle peut avoir confiance en le sérieux de votre marque.

Or, la confiance est une composante essentielle pour trouver des clients sur Facebook.

Sans confiance, les gens n’achèteront pas vos produits, ou les achèteront ailleurs.

Acheter sur Facebook doit donc être facile, rapide et sûr.

Ce n’est qu’à ce prix que vous pourrez augmenter vos ventes grâce à votre présence sur le réseau social.

À propos de l'auteur

Consultant en webmarketing et entrepreneur depuis 2013, j’ai créé l’un des sites leader sur la séduction en France avec 1,2 millions de visiteurs annuels et plus d’un millier d’hommes coachés.
En 2017 je décide de créer le site ApprentiMillionnaire et sa chaîne YouTube associée pour aider les entrepreneurs à développeur un business en ligne rentable.

Richard

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