08/05/2018

Tunnel de vente | tunnel de conversion : créer une machine à vendre grâce aux entonnoirs de prospection

Par Richard

08/05/2018

Regarder Tunnel de vente | tunnel de conversion : créer une machine à vendre via un entonnoir de prospection sur YouTube

La Blackbox n’est désormais plus disponible mais vous pouvez toujours vous procurer le livre Dotcom Secrets et Expert Secrets séparément.

Les logiciels de création de tunnel tout-en-un :

Logiciel de capture d’adresse email :

Les logiciels d’emailing marketing :

Les logiciels de scarcity :

Logiciel de création de page de vente :

Logiciel de création de VSL (vidéo sale letter) :

Logiciel de page panier :

Les logiciels de création d’espace membre :

Les logiciels de gestion automatique des réseaux sociaux

Retranscription texte :

Salut les haters ! J’espère que vous allez toujours aussi mal ?

Et dans la vidéo d’aujourd’hui mes très chers haters on va voir ensemble comment créer une machine à vendre grâce aux tunnels de vente.

Par contre je vous préviens, la vidéo va être assez longue.

Alors mettez la vidéo sur pause, allez chercher un sneakers et une bouteille d’eau et appuyer sur play.

C’est bon ?

Alors, avant de commecer, et pour que tout soit bien clair, les termes « tunnel/funnel/entonnoir de conversion/marketing/vente » veulent exactement signifier la même chose : un tunnel de vente.

Si vous les retrouverez sous ces différents termes c’est uniquement pour le référencement.

Voilà voilà ?

Ok, alors j’ai déjà pas mal parlé des tunnels dans de précédentes vidéos.

Mais comme les informations sont pas mal éparpillées et parfois pas très bien agencées entre elles, j’ai décidé de refaire une vidéo entièrement dédiée à eux histoire que tout soit bien clair, net et précis pour vous et surtout que j’arrête une bonne fois pour toute de vous faire c**** avec mes histoires de funnels.

Et pour que la vidéo soit la plus complète et compréhensible possible, j’ai décidé de la scinder en plusieurs parties en m’appuyant, en partie, sur le QQOQCCP.

Ptain, j’ai toujours du mal à le prononcer celui-là.

Du coup, dans cette vidéo dédié aux tunnels, on va voir ensemble :

  • Quel est leur objectif et leur utilité .
  • Pourquoi ils sont si efficaces.
  • De quoi ils se composent.
  • À qui ce type de système marketing s’adresse-t-il.
  • Quels logiciels utiliser pour en créer.
  • Comment faire pour en créer avec d’excellent taux de conversion.

Bon, j’espère que le programme vous donne envie.

Si ce n’est pas le cas, allez bien vous faire …téter les yeux.

Se faire téter les yeux…

Oh, Richard, voyons !

Bon allez, trêve de fadaise, et rentrons tout de suite dans le vif du sujet en voyant tout d’abord ensemble pourquoi la stratégie du tunnel est si utile dans un business.

Définition d’un tunnel de vente : utilité et objectif

Utilité

La principale raison pour laquelle cette stratégie marketing est utile dans un business en ligne réside dans son caractère automatisable, et donc dans le gain de temps, d’argent et d’énergie qu’il apporte pour l’entreprise et ses fondateurs.

Du temps et de l’énergie parce qu’il n’est pas nécessaire d’être H24 derrière son écran pour :

  • Poster du contenu sur les réseaux sociaux pour drainer du trafic.
  • Afficher une « popup » dès qu’un visiteur arrive sur le site.
  • Ajouter de nouveaux leads ou clients à une liste de diffusion spécifique.
  • Déplacer des leads ou des clients d’une liste à une autre selon leur comportement comme par exemple lors de l’ouverture d’un email, d’un clic sur un lien dans l’email ou suite à ses réponses à un sondage.
  • Déclencher une campagne de promotion de produit ou service lors de l’inscription de prospects à une liste de diffusion ou lors d’une action spécifique.
  • Envoyer aux leads un email de bienvenue et une série d’emails visant à les transformer en clients.
  • Gérer les transactions réalisées.
  • Ajouter un nouveau client à une formation et lui envoyer ses identifiants de connexion.
  • Envoyer la facture aux clients.
  • Gérer et livrer les stocks etc.

Grâce aux tunnels et à l’automatisation du marketing, l’entrepreneur y gagne donc beaucoup.

Qui plus est, toutes ces actions effectuées automatiquement sur le prospect vont permettre de lui créer un véritable parcours personnalisé selon son niveau de maturité.

C’est-à-dire son niveau d’avancement dans le processus d’achat.

Est-il prêt à coucher avec vous et à acheter votre produit ? Désire-t-il plus d’informations sur le sujet ? Préfère-t-il qu’on lui envoie un autre type de contenu ? Où préfère-t-il ne plus recevoir de contenu et d’offre commerciales ?

Toutes ces questions, les tunnels marketing y réponde en permettant de découvrir l’état d’esprit dans lequel le lead est actuellement afin de lui proposer le meilleur contenu, la meilleure offre possible.

Mais lils ont surtout un autre gros avantage : faire gagner en rentabilité et en productivité à la société.

En effet, grâce à l’automatisation de certaines tâches, cette dernière n’a pas besoin d’embaucher des salariés pour les réaliser, ces tâches, et réduit donc les frais engendrés par les salaires.

Pour une centaine voire une dizaine d’euro, des logiciels d’automatisation marketing en mode à licence ou SAAS permettent de réduire les coûts de fonctionnement liés à l’entreprise tout en permettant de contrôler avec une extrême précision la rentabilité des actions effectuées.

Celle-ci peut alors savoir exactement à quelles étapes la conversion diminue fortement pour pouvoir ajuster le tir le plus rapidement possible.

Objectif

L’objectif de l’entrepreneur qui crée un tunnel marketing est bel et bien celui-ci : augmenter les probabilités qu’un visiteur devienne un client en gardant un œil, et le bon, sur son taux de conversion global et surtout sur celui de chacun de ses niveaux.

Si elle ne le fait pas, paix à son âme, il se pourrait qu’elle passe à côté de quelques petits billets.

Par exemple, il se peut très bien que le tunnel convertisse à 5% alors que son potentiel se situe à 10%.

De ce fait, si l’entrepreneur préfère jouer à Fifa plutôt que de se concentrer sur ses tunnels, il se pourrait bien qu’elle finisse meurtri, voire pire, dépose le bilan.

Ceci étant dit, gardons le sourire et voyons pourquoi les ces derniers sont si effaces.

Pourquoi les funnels marketing sont si efficaces

Ok, on a vu précédemment qu’un funnel marketing permettait de faire gagner du temps, de l’énergie et de l’argent à la société.

Mais voilà, ce dernier n’est pas le seul et unique moyen qu’elle dispose pour générer de l’argent.

Alors pourquoi sont-ils si efficaces et si prisés ?

Réponse : parce qu’ils reposent sur ce quoi repose l’univers : un système d’informations composé de mécanismes.

Un système dont le rôle est de traiter des données en entrée, via un ou plusieurs mécanismes, ou processus, pour en ressortir des données en sortie.

Par exemple, pour le système être humain on aurait :

  • Entrée : les sens
  • Mécanismes : ceux du sous-système « cerveau »
  • Sortie : représentation mentale

Ou bien encore :

  • Entrée : la nourriture
  • Mécanismes : ceux du sous-système « digestif »
  • Sortie : la … enfin vous voyez quoi.

Donc oui, si un funnel est si efficace c’est bien parce qu’il repose de manière globale sur le fonctionnement de notre univers.

Parce que ce système « funnel de vente » est constitué de sous-systèmes d’informations imbriqués les uns aux autres dont le rôle est de transformer des visiteurs en clients.

Rappelez-vous : sans mécanismes optimisés pas beaucoup de clients et sans systèmes, pas de clients du tout.

C’est aussi simple que ça.

Ceci étant dit, voyons tout de suite à qui s’adresse concrètement un tunnel d’achat.

À qui s’adresse les tunnels d’achat

Ok, maintenant, vous vous dites sûrement : « Chouette, ça a l’air cool les tunnels d’achat Richou, mais est-ce que s’est fait pour moi ? »

Eh bien je vais vous répondre : « Ouiiiiii ! »

À une seule condition toutefois : que votre business repose sur l’internet.

C’est tout.

Cela signifie que vous pouvez utiliser les utiliser que vous soyez :

  • Dropshopper ;
  • E-commerçant ;
  • Blogueur ;
  • YouTubeur ;
  • Instagrameur ;
  • Snapchateur ;

Ou je ne sais quelle autre connerie à la mode.

Du moment que tout se passe sur le white net, vous pouvez créer votre petit tunnel.

Bien, ceci étant dit, voyons tout de suite de quoi se compose concrètement un funnel.

Composition d’un tunnel de conversion

Comme nous l’avons vu précédemment, un tunnel de conversion est un système d’informations composé de plusieurs sous-systèmes et mécanismes dont leur rôle est d’automatiser certaines tâches chronophages, énergivores et coûteuses.

Et ce système d’informations fait ni plus ni moins référence qu’à des plateformes logicielles.

Plateformes logicielles permettant à la société d’obtenir continuellement du cash en faisant passer une personne de passer du statut de simple visiteur à celui d’acheteur compulsif.

Maintenant, toute la question est : quels types de logiciels utiliser.

Eh bien il en existe deux types :

  • Les logiciels à licence
  • Les logiciels sur le mode SAAS

Chacun permettant d’obtenir tous les sous-systèmes nécessaires à la création du système « tunnel d’achat ».

On retrouvera donc des logiciels pour :

  • Publier automatiquement du contenu sur les réseaux sociaux.
  • Capturer les informations de contact du visiteur, nommé « prospect froid ».
  • Envoyer des emails et créer le système emailing qui transformera vos nouveaux abonnés, nommés « prospect tièdes », en clients.
  • Créer des squeeze page et landing page.
  • Créer un véritable sentiment d’urgence chez le prospect, appelé logiciel de scarcity.
  • Créer tout type de pages tel que des pages de confirmation d’inscription, de vente, d’upsell/downsell, de confirmation d’achat etc.

On retrouvera également des logiciels pour :

  • Créer des vidéos de vente appelé VSL.
  • Créer des pages panier.
  • Créer des espaces membres.
  • Gérer les transactions financières.
  • Analyser la data etc.

Par ailleurs, il est bon de noter bande d’inculte qu’un tunnel marketing ne commence pas à la page où l’on demande au visiteur de nous fournir un moyen de le recontacter.

Il commence bien avant, dès l’affichage de votre publicité ou dès l’affichage de votre contenu dans les SERP ou les réseaux sociaux.

Ceci est important car cela peut avoir un énorme impact sur le retour sur investissement/

De manière générale, voici comment se structure la plupart des tunnels sur Internet.

On a donc tout d’abord les réseaux sociaux, les plateformes publicitaires et les SERP qui représentent le premier sous-système du tunnel.

Ensuite, nous avons très souvent en amont de ce sous-système un second sous-système représenté par le site internet ou d’une page de capture.

Puis, vient un troisième sous-système représenté par le sous-système « capture de mails » dont le rôle est de convertir le trafic présent sur le site ou la page de capture en coordonnées.

Pour ensuite déboucher sur un quatrième « sous-système emailing » dont le rôle est de stocker puis manipuler les coordonnées du lead.

D’ailleurs, on voit tout de suite que le terme de tunnel de conversion n’est pas le terme le plus adapté puisqu’entre chaque sous-système du système de conversion, une partie du trafic est perdu.

Les termes d’entonnoir de conversion, d’entonnoir de prospection ou d’entonnoir de vente seraient donc plus appropriés.

Une fois le sous-système emailing passé, le visiteur atterri généralement sur une page coucou avec parfois une offre proposée.

Celle-ci représente notre « sous-système création de page »

Si l’entreprise propose une offre, genre tripwire, alors d’autres sous-systèmes interviennent tels que le « sous-système scarcity », le « sous-système plateforme de paiement », le « sous-système espace membres » et le « sous-système Analytics ».

Comme vous pouvez le constater, si un des sous-systèmes est mal paramétré et mal optimisé, l’ensemble du tunnel peut en pâtir, l’entreprise avec.

Alors restons attentif ensemble 😀

Ceci étant dit, voyons quels logiciels utiliser pour effectuer toutes ces tâches de manière totalement automatisée.

Quels logiciels utiliser pour créer un funnel de conversion

Ok, on a donc vu précédemment que les funnels utilisent des logiciels d’automatisation marketing.

Maintenant, toute la question est : quels logiciels utiliser ?

À cette question, il n’existe pas de réponse aussi ferme que de jeunes nibards.

Tout cela dépendra du type de business que vous souhaitez développer et de vos besoins.

Toutefois, les logiciels que je vais vous citer ici et que vous retrouverez en description de cette vidéo et dans mon guide « Cash Machine », ont été testé et approuvé par moi-même, grand manitou que je suis, et d’autres web entrepreneurs.

Vous pouvez donc vous les procurer les yeux fermés.

Alors ces logiciels sont :

  • Clickfunnels et Learnybox pour la création de tunnel d’achat de A à Z avec plateformes d’espace membres et d’affiliation intégrées.
  • Pour la gestion automatique des réseaux sociaux : Hootsuite, buffer, sociallymap et kuku, l’inconnu du bataillon, créé par des indous dans le trou du kuku du monde.
  • ThriveLeads pour la capture d’adresse emails.
  • SG Autorépondeur, Sengrid, GetRespons, ActiveCampaign et Actionnectis pour l’envoie d’emails, de SMS, de messages vocaux et de courrier.
  • Thrive Ultimatum et Deadline Funnel pour créer l’urgence chez l’internaute.
  • Thrive Architect pour la création de page de vente, de remerciement, de confirmation d’achat etc.
  • Easy VSL pour la création simplifiée de vidéo de vente.
  • ThriveCart pour la création de page panier avec plateforme d’affiliation intégrée.
  • Wishlist Member, MemberPress et MemberMouse pour la création de plateforme d’espace membre.
  • Stripe et Paypal pour la gestion des transactions financières.
  • Google analytics et Xiti pour l’analyse de la data.

Alors certes, la plupart de ces logiciels ne sont pas gratuits mais ils ont au moins le méritent de fonctionner extrêmement bien.

Maintenant, les logiciels ne font pas tout.

Si vous n’avez pas de stratégie clairement définie, un minimum de connaissances en marketing et en copywriting, ces logiciels ne vous aideront aucunement à faire croître votre chiffre d’affaire.

Rappelez-vous, ces logiciels ne sont que des outils ayant pour but de vous aider à optimiser du mieux que possible chaque phase du funnel.

Par exemple :

  • Des outils d’acquisition de trafic comme Facebook, Adwords ou Taboola ne valent rien si vous ne savez pas comment optimiser une campagne publicitaire.
  • Des outils d’analyse de la data ne servent pas à grand-chose si vous ne savez pas les configurer et analyser les données.
  • Des outils de capture d’email ne valent rien si vous ne savez pas comment créer des popup à haut taux de conversion.
  • Des outils d’emailing ne vous seront d’aucune utilité si vous n’avez aucune connaissance en email marketing.
  • Des outils de création de page ou vidéo de vente ne seront d’aucune utilité si le copywriting n’est pas votre fort.

Donc un conseil, en plus de vous procurer ces logiciels, formez-vous un minimum.

Et pour ça, je vous invite fortement à vous procurer la BlackBox de Russell Brunson dans laquelle vous retrouverez ces deux livres : Dotcom Secrets et Expert Secrets, qui vous aideront grandement à créer des tunnels et des pages et vidéos de vente à haut taux de conversion.

Pour les gens qui veulent réussir, les winners de ma trempe, le lien se trouve sous la vidéo, dans la description

Ceci dit, voici tout de même quelques conseils pour optimiser vos tunnels.

Créer un entonnoir de prospection à haut taux de conversion

Je vous ai dit en début de vidéo que l’objectif d’un entonnoir de prospection est de faire en sorte qu’un maximum de personne qui y rentre en ressorte clients et qu’il fallait pour cela avoir un œil sur le taux de conversion de chaque partie du tunnel.

Mais pour en créer un de ce type, tout ne se joue pas qu’au niveau de son optimisation.

Cela se joue également au niveau des dépenses ou investissements marketing.

De ce côté, il vous faudra d’une part choisir avec précautions les logiciels nécessaires à sa création et d’autre part investir intelligemment votre argent dans la publicité afin de ramener un trafic ciblé à l’entrée de celui-ci.

Le remarketing sur Facebook ou Adwords est par exemple un bon moyen d’investir intelligemment son argent car la cible a déjà montré un certain intérêt pour votre entreprise et/ou vos offres et a donc plus de probabilités de devenir client.

Ce qui, vous l’aurez compris, fait directement augmenter les probabilités d’avoir un taux de conversion plus élevé pour l’ensemble de votre entonnoir de prospection.

Mais que vous investissiez dans des logiciels ou dans de la publicité l’élément clé sur lequel focaliser vos efforts en priorité est l’optimisation de l’entonnoir marketing lui-même.

Car même si vous investissez votre argent dans des logiciels qui engendre des frais fixes monstrueux ou dans de la publicité qui vous coûte cher au CPC ou CPA, si votre entonnoir est bien travaillé, bien optimisé, vous serez toujours rentable sur le long terme.

Peut-être moins que ce que vous espériez mais vous serez rentable.

Ceci dit, voici quelques conseils pour optimiser un entonnoir de conversion :

  1. Que vous créiez un article ou une page, pensez à travailler son titre, sa description, son texte et sa structure pour qu’il ressorte le plus haut dans les résultats de recherche, et surtout, qu’un maximum de personne clique sur votre lien. Car l’un des premiers éléments, si ce n’est le premier élément à optimiser dans l’entonnoir, est bien le CTR dans les SERP.
  2. Si vous achetez du trafic sur Adwords, Facebook, Taboola ou je ne sais quelle bestiole, pensez également à cibler correctement votre audience et à optimiser votre annonce pour qu’un maximum de personne clique dessus pour un nombre d’affichage donné. Si vous ne le faite pas, le taux de conversion et votre ROI risque déjà d’en prendre un sacré coup.
  3. Si vous possédez un blog, essayez de proposer un leadmagnet en rapport avec le thème de l’article.
  4. Sur vos articles ou vos pages de capture, pensez à bien faire ressortir les éléments d’appel à l’action pour que le regard du visiteur soit directement dirigé vers lui et l’incite à cliquer dessus.
  5. Côté desing, pensez cohérence. Votre site, vos pages de capture, de vente, panier et confirmation, vos popups, votre espace membre ou vos email marketing doivent tous doivent refléter l’esprit de l’entreprise et posséder une certaine cohérence entre eux. Car l’incohérence engendre le doute qui lui-même engendre la fuite par manque de confiance.
  6. D’ailleurs, en parlant confiance, votre marketing doit avant tout être pensé pour pousser l’internaute à vous faire confiance. Car plus il aura confiance plus ses barrières psychologiques tomberont et plus vous augmenterez vos probabilités de le convertir en client. Donc, par exemple, pensez à toujours :
    1. À récapituler ce qui s’est passé à l’étape précédente et ce qui se passera à la suivante ;
    2. À ajouter des avis clients et d’experts en vidéo si possible.
    3. À récapituler l’ensemble des éléments que le client recevra après avoir passé commande.
    4. À ajouter une image de vous et une signature faite à la main.
    5. À passer votre site en HTTPS
    6. À afficher des logos de cartes de crédits et de plateformes de paiement et de préciser que le paiement se réalisera via une plateforme ultra sécurisée.
    7. À proposer une garantie « satisfait ou remboursé » la plus solide possible.

Vous pouvez également :

  1. Sur votre page de capture, de vente ou de panier ajouter un timer pour créer un sentiment d’urgence chez l’internaute et le décider à passer à l’action, à devenir prospect tiède ou client.

Et enfin :

  1. Côté emailing, mettez tout en place pour que vos emails arrivent dans la boîte de réception du lead, qu’il les ouvre et clique sur les liens qui se trouvent à l’intérieur. Pour ce faire :
    1. Demandez au prospect de vous ajouter à sa liste blanche pour qu’il reçoive vos emails dans sa boite de réception et non dans sa boîte de spam. Créez un tuto si nécessaire pour lui expliquer la procédure ;
    2. Créez des titres d’emails incluant une part de mystère ;
    3. Créez des emails sous forme d’histoire pour impliquer émotionnellement la personne ;
    4. Mettez vos liens dans une couleur voyante telle que le rouge ;
    5. Choisissez un texte de lien qui incite à l’action comme CLIQUEZ ICI ou SUIVEZ CE LIEN.

Optimiser son tunnel de conversion

Comprendre les funnels

La base de l’optimisation d’un funnel de vente est de garder en permanence un œil dessus.

Avant de penser à l’optimiser, il faut donc avant tout comprendre comment il fonctionne.

Et pour ça, une veille permanente est essentielle.

Si vous constatez que vos utilisateurs abandonnent à telle ou telle étape du parcours client, vous devez comprendre pourquoi.

Pour cela, deux solutions : analyser et ajuster.

Analyser

Analyser permet d’identifier les comportements de vos utilisateurs à différentes étapes de leur parcours.

C’est votre capacité à comprendre ces comportements qui va, à terme, vous aider à augmenter votre taux de conversion.

Pour analyser votre tunnel de conversion, vous pouvez par exemple utiliser Google Analytics.

Cet outil d’analyse d’audience gratuit made in Google est très prisé des web entrepreneurs, qui l’utilisent pour sonder les profondeurs de leur public.

Google Analytics permet de mesurer de nombreuses données de n’importe quel site web.

On peut ainsi créer un entonnoir de conversion et analyser son trafic, mais aussi le comportement de ses utilisateurs.

Analytics vous dit combien de visiteurs parcourent votre site en temps réel, mais aussi combien ont été convertis, et à quel endroit ils ont abandonné si tel est le cas.

Toujours se remettre en cause

Un peu d’introspection ne fait jamais de mal.

Une fois que vous aurez cerné les divers problèmes, vous pourrez envisager de les résoudre.

Optimiser son tunnel de conversion passe en effet par une remise en question permanente.

La démarche nécessite de perpétuels ajustements, qui seront définis en fonction des comportements des utilisateurs.

Ce n’est qu’au prix d’une adaptation quotidienne que vous pourrez maximiser au mieux votre tunnel, et ainsi augmenter le taux de conversion de votre site.

Chouchoutez et rassurez le client

Pour maximiser son tunnel de conversion, il est fondamental de mettre l’utilisateur dans des conditions propices à l’aboutissement du processus commercial.

Construire une vraie relation client

Cette étape peut être rendue un peu plus fastidieuse, en raison de la distance qu’impose par essence la dématérialisation.

Mais ça ne signifie pas qu’il vous est impossible de tisser un vrai lien avec vos clients.

Faites leur penser qu’ils sont privilégiés, et établissez une correspondance personnalisée avec chacun d’eux.

Attribuez la gestion du service après-vente à un humain, et non pas à un robot.

Donnez de vos nouvelles régulièrement : envoyez des newsletters, relancez les clients qui n’ont pas donné signe de vie depuis un moment.

Si vous souhaitez gagner du temps dans la gestion de la relation client, n’hésitez pas à utiliser un CRM.

Il centralisera toutes vos données et automatisera votre gestion.

Donner des preuves d’autorité

Pour convaincre vos utilisateurs d’aller jusqu’au bout des différentes étapes de conversion, vous devez sans cesse leur apporter la preuve qu’ils peuvent vous faire confiance.

Pour cela, les avis clients sont vos amis. Affichez-les de façon bien visible sur votre site, et laissez la preuve sociale se charger du reste.

Vous pouvez aussi demander à de grandes marques de vous recommander, afin d’augmenter votre indice de confiance.

Ajoutez également du contenu destiné à rassurer l’utilisateur : produits exclusifs et sûrs, exhaustivité du site, etc.

Tout ceci contribuera à donner à l’utilisateur des indications favorables à la finalisation du tunnel de conversion.

Améliorer son tunnel de conversion avec un design simple

Tout d’abord, il faut savoir que le taux d’abandon est toujours le plus important à l’entrée du tunnel.

En sachant qu’un utilisateur décide de poursuivre ou pas dans les dix premières secondes de visite, on comprend aisément que c’est sur cette partie qu’il faut axer sa stratégie.

Eviter les fioritures

Le but ici est d’éliminer de votre site web toute fioriture qui pourrait déconcentrer l’utilisateur, et donc l’amener à interrompre la navigation.

On conseille notamment de réduire les header et footer au strict minimum. De cette façon, l’utilisateur reste concentré sur la finalisation du processus commercial.

De même, rendez les différentes étapes du tunnel simples et intuitives au maximum.

N’abusez pas des plug-in et autres gadgets sophistiqués, qui pourraient distraire l’utilisateur.

Choisissez également un design épuré, adapté à tous les utilisateurs.

Pour citer un bel exemple d’adaptation, Mark Zuckerberg a conçu Facebook avec des couleurs visibles par les daltoniens.

Optimiser l’expérience utilisateur

Aidez aussi l’utilisateur à convertir en facilitant la collecte de ses données.

Bannissez les formulaires à rallonge bourrés de bugs, et privilégiez un formulaire tout simple et rapide à remplir.

Veillez aussi à maintenir un site responsive, c’est-à-dire dont l’affichage s’adapte à tous les supports de navigation.

Proposez également plusieurs moyens de paiement, afin de donner le choix à l’utilisateur.

Les call to action : la qualité, et pas la quantité

Si l’utilisation du call to action semble être une bonne idée, cette stratégie ne doit pas être utilisée n’importe comment.

Vous pouvez tout à fait par exemple remplacer votre header par une bannière publicitaire.

Incluez-y une formule choc et percutante, du type « cliquez maintenant pour en profiter ».

Ce genre de formule permet de susciter la curiosité de l’utilisateur, et représente un bon moyen d’améliorer son tunnel de conversion.

En bref, utilisez ce genre de procédé avec parcimonie.

Car en plus de constituer une distraction certaine, il peut agacer l’utilisateur, et donc l’amener à quitter votre site.

À vous donc de trouver le juste équilibre entre marketing et flooding.

Comme vous le voyez, améliorer son tunnel de conversion est à la portée de tous.

Retenez simplement que sa bonne compréhension et son adaptation vous permettront non seulement de diminuer votre taux de rebond, mais aussi d’augmenter votre augmenter votre taux de conversion.

À propos de l'auteur

Consultant en webmarketing et entrepreneur depuis 2013, j’ai créé l’un des sites leader sur la séduction en France avec 1,2 millions de visiteurs annuels et plus d’un millier d’hommes coachés.
En 2017 je décide de créer le site ApprentiMillionnaire et sa chaîne YouTube associée pour aider les entrepreneurs à développeur un business en ligne rentable.

Richard

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