Roa marketing : qu’est ce que c’est?

Par Richard

16/12/2021

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On entends beaucoup parler du ROI (Retour sur Investissement) dans les entreprises et dans les métiers du numérique.

Pour cause, c’est un facteur important destiné à calculer la rentabilité des coûts publicitaires d’un produit, d’un service ou d’un contenu numérique.

Sa mesure est donc indispensable pour calculer les profits générés par ces derniers.

Pourtant, le ROI est une notion qui devient progressivement obsolète au profit du ROA.

En effet, ce nouveau concept est de plus en plus exploité dans le cadre d’une stratégie marketing efficace.

Mais qu’est-ce que le ROA exactement ?

Et à quoi sert-il ?

C’est ce que je vais vous expliquer aujourd’hui à travers cet article.

Zoom sur le concept du ROA marketing

Le ROA marketing (Retour sur Attention), ou Return on Attention en anglais, désigne l’évaluation des interactions réalisées par les visiteurs ou les lecteurs sur un contenu donné.

Il regroupe donc les réactions, les commentaires, et même les conversations relatives à celui-ci.

En tant que tel, le ROA marketing peut être positif, négatif ou neutre.

Tout comme le ROI, le ROA est une technique dont l’objectif est de pousser le public cible à consommer.

Il joue donc un rôle important dans l’entonnoir de conversion.

Toutefois, contrairement à son homologue, le fonctionnement du ROA marketing ne repose pas sur de la publicité.

Pourquoi est-il important de considérer son ROA marketing ?

Comme je vous le disais plus haut, le ROA marketing est une technique qui n’est pas axée sur la publicité.

Au contraire, elle est utilisée afin de lutter contre la fatigue publicitaire.

Je vous explique.

Actuellement, les internautes commencent à se lasser des annonces intrusives et abusives.

Ces dernières leur renvoient directement une mauvaise image d’une entreprise ou d’un site.

Ils sont beaucoup plus intéressés par les contenus pertinents et qui offrent une réelle valeur ajoutée.

C’est là que le ROA entre en jeu.

Ainsi, plutôt que de mesurer leurs bénéfices, les entreprises concernées se focaliseront plus sur leur audience.

En revanche, à l’inverse du ROI, le ROA marketing ne peut pas être quantifié avec des chiffres.

Il peut donc être assez difficile de l’évaluer.

Pourtant, cela n’en est pas moins impossible si vous utilisez les bons outils, dans le cadre d’une campagne publicitaire sur Facebook par exemple.

Quels sont les avantages du ROA ?

S’il est autant prisé par les spécialistes du web et du digital, c’est parce que la pratique du ROA marketing présente de nombreux avantages.

D’une part, le ROA dispose d’un pouvoir de persuasion non-négligeable qui permet de pousser les cibles à l’achat.

Il aide également à les fidéliser en leur offrant des informations et des données qui peuvent leur être utiles gratuitement.

D’autre part, il contribue à améliorer le référencement naturel et la position dans la SERP d’un site.

Après tout, les robots de Google aussi sont friands de contenus de qualité.

Ce qu’il faut retenir

Même s’il offre à lui seul de bons résultats, le ROA marketing peut être associé à d’autres techniques pour être plus efficace.

C’est d’ailleurs ce que je vous recommande si vous disposez d’un site en phase de lancement.

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À propos de l'auteur

Ingénieur de formation et web entrepreneur depuis 2013, j'accompagne les entrepreneurs ambitieux à développer un business rentable.

Richard

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